青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责制定会所客服部的各项规章制度、服务流程。
2、开展部门员工专业技能和客户服务意识培训，并进行考核监督。
3、负责客户参观接待、协议签订。
4、负责客户入住前各项协调准备工作、入住及房态管理、其他服务跟进。
5、负责维护良好的宾客关系，处理客户投诉及宾客服务需求。
6、协助负责会所线下市场渠道的开拓及维护。
任职资格：
1、医学相关专业优先，大专及以上学历；三年以上服务行业客服或销售工作经验，一年以上中层管理经验； 有月子会所客服管理工作经验、有医疗背景、从事过医疗机构客服工作者优先考虑。
2、熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准，熟练使用办公软件，接受过系统的客户服务培训。
3、良好的沟通协调、分析解决问题、逻辑思维、团队管理、培养下属能力。
4、富于责任心、爱心、服务意识。
5、具备基础的母婴护理理论知识的优先。 举报 分享

        翔宇集团创建于1986年，历经五个阶段、四次转调，现已发展成为医药健康产业的现代化企业，涵盖医药工业、医药连锁、医药物流、医养结合等产业。获得全国五一劳动奖状、全国模范劳动关系和谐企业、中国专利明星企业、中国***等称号；拥有国家企业技术中心、***高新技术企业、博士后工作站、院士工作站、妇科用药新制剂工程技术研究中心等科研平台。是中国制药工业百强企业、中国医药连锁百强企业。
        翔宇药业：翔宇集团控股公司，新三板上市公司，股票代码832276。下辖仁和堂药业有限公司、山东诺维尔斯医药科技有限公司。现有中药园、化药园两个生产基地。专注妇幼领域、精神神经领域，生产妇科类、儿科类、补益类、精神类等11个系列及原料药制剂共150多个品种300多个品规，中药饮片200多个品种。具有自主知识产权、自主定价权及进入国家医保、基药、新农合目录的药品200多个。
        零售连锁：“仁者爱人，和者生财”。百年仁和堂前身是1916年成立的德兴堂中药铺，是妇孺皆知的老字号品牌，山东省服务业名牌，中国连锁药店综合实力百强企业。仁和堂医药连锁有限公司总部设在山东临沂，连续3年荣登中国连锁药店综合实力百强企业。目前，在山东临沂、内蒙呼和浩特、包头、乌海共设4家子公司，1家电商公司。现有门店500余家，员工1900余人。坚持立足临沂、面向山东、布局全国的发展定位，着力打造过千家药店的医药零售连锁企业。
        公司将继续秉承“同修仁和，为民安康”的经营理念，不断提高专业化、规范化、现代化管理水平，为顾客提供专业、多元化的健康产品及优质的药学服务，打造一流的药品零售连锁平台。
        未来，集团将继续按照“加减乘除”战略，以“商马合文化”为抓手，实现“四个健康”，不忘初心跟党走，着力践行“国家需要、社会认可、服务人民健康”的企业宗旨。
        招聘电话：0539-2059896/7253838
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