客服专员/助理(非技术)
上海意华食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-04-05
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
上海意华食品有限公司成立于2005年,是一家外商独资企业,***的股东方是拥有160年历史的意大利肉制品家族企业 Senfter。公司拥有丰富而先进的生产经验和技术。公司自成立以来,一直是在四大类产品(风干类火腿/萨拉米和蒸煮类火腿/香肠)以领导者和创新为目标,为我们高要求的客户提供地道的和高标准的意大利配方肉制品。我们的旗舰品牌卡萨莫迪娜在很多高级酒店,高档餐厅以及高档零售商被接受和认可。我们会持续保持领导者地位,通过继续不断地努力给中国市场带来更多创新的欧洲美味!公司逐步走上高速发展的快车道,发展的需要,现向社会招聘所述贤才。
公司地址:上海市闵行区莲花南路2355弄100号 邮编201108
联系人: 人事部
联系电话:021-33506839-220
非中介不收费
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联系人: 人事部
联系电话:021-33506839-220
非中介不收费
联系方式
- Email:lisa.jiang@casamodena.cn
- 公司地址:地址:上海市闵行区莲花南路2355弄100号 邮编201108
- 联系人: 人事部