青岛招聘

岗位职责：
1、负责在线接待顾客，耐心、专业的解答顾客的问题；
2、提高顾客的购物体验，提高访问转化率，解决售后问题，处理中差评；
3、熟练运用电脑，能和不同类型的人沟通。打字要求80字以上/分，熟悉常用办公软件和旺旺的各种功能；
4、做事认真负责，有上进心，具有团队合作精神与沟通能力；

任职要求：
1、有淘宝客服工作经验的优先考虑；
2、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力；
3、较强的文字表达能力，性格要求沉稳、友善、有同理心；
4、有强烈的自我管理和时间管理能力，勤奋敬业，吃苦耐劳；
5、能够接受早晚班调休。

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