客服专员/助理（非技术）
青岛合鑫万祥文化传播有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告
职位信息
- 发布日期：2014-08-20
- 工作地点：青岛-市北区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
我公司成立于一九九九年，是一家专业的广告、展览展示工程有限公司，主要从事亮化工程、外立面改造、会展服务、各类型户内外喷绘、户外招牌制作安装服务。公司成立以来，经过多年的不懈努力，已经逐步成长为以广告工程为主体，集设计、 制作、安装于一体的专业化公司。诚信是我们赖以生存的根本。创新的设计，合理的选材，精细的制作，快捷的安装，完善的服务是我们永久不变的经营理念。公司曾多次完成多项标志性建筑物上的楼体广告制作安装。其工程在高空危险程度上的新颖设计和安全制作受到业内人士的认可和褒奖。
近几年公司先后参与了青岛海信广场、天津海信广场、中铁青岛中心、青岛百盛、青岛巴黎春天广场、富尔玛家居、百丽广场、心海广场等中高端商场的广告位规划及LOGO亮化工程的设计、施工。并策划、实施了上述部分企业的开业庆典、周年庆、企业年会等大型庆典、演出活动，受到所服务客户的一致好评。
聘用方式及待遇
拟聘试用的人员，要服从公司统一安排，施行3个月试用期，办理聘用手续，签订劳动合同，并按照相关规定和程序缴纳社会保险。
E-mail：qdhxwxHR@163.com
地址：青岛市四方区南昌支路华清工业园1号-18
公司网址：www.qdhxwx.com
近几年公司先后参与了青岛海信广场、天津海信广场、中铁青岛中心、青岛百盛、青岛巴黎春天广场、富尔玛家居、百丽广场、心海广场等中高端商场的广告位规划及LOGO亮化工程的设计、施工。并策划、实施了上述部分企业的开业庆典、周年庆、企业年会等大型庆典、演出活动，受到所服务客户的一致好评。
聘用方式及待遇
拟聘试用的人员，要服从公司统一安排，施行3个月试用期，办理聘用手续，签订劳动合同，并按照相关规定和程序缴纳社会保险。
E-mail：qdhxwxHR@163.com
地址：青岛市四方区南昌支路华清工业园1号-18
公司网址：www.qdhxwx.com
联系方式
- Email：qdhxwxHR@163.com