青岛招聘

工作职责：

1、熟练运用阿里旺旺、QQ等及时聊天工具与买家沟通，解答并落实客户提出的问题；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、把前端的问题及时反应给相关部门/人员，紧密配合，协调沟通；
4、及时、准确地处理跟进订单，负责跟进中差评以及处理一些客户投诉问题；
5、维护客户关系，并开发新客户。
任职要求：

1、学习能力较强，能最快时间内了解掌握产品属性等各类专业信息，以及淘宝买卖交易，评价处理。

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，思路清晰，办事效率高；

3、有较好的服务意识，有耐心，有良好的沟通理解能力和应变能力；

4、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；

5、能够熟练应用电脑办公软件。有淘宝客服工作经验者优先，应届大学毕业生亦可。

注：本岗位双休且为常白班，公司提供食宿及有周一至五上下班市区班车接送。

    深圳齐心集团股份有限公司（股票代码：002301）自1991年创立，专注政企采购服务30年，于2009年在深圳A股成功上市，是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。
    齐心集团秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略，致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台，为用户提供高效企业综合服务解决方案。通过持续叠加商品品类与服务，齐心集团不断满足企业级客户的一站式采购需求。