客服助理
望洲集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-14
- 工作地点:兰州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、及时接听客户来电咨询,为客户提供最具针对性的解决方案。
2、经常性的电话拜访客户,提升与客户之间的关系。
3、熟练操作OFFICE软件,确保客户基本信息的准确、完整。
4、妥善地处理客户的需求以及客户投诉,并记录相关信息。
5、完成公司和主管交给的其他相关工作。
岗位要求:
1.性格活泼开朗,思维开阔,能承受较大的工作压力。
2.认真负责、勤劳肯干。
3.具有强的上进心,良好的人际沟通能力,良好的表达能力和团队合作精神。
4.有客服工作经验者优先考虑。
1、及时接听客户来电咨询,为客户提供最具针对性的解决方案。
2、经常性的电话拜访客户,提升与客户之间的关系。
3、熟练操作OFFICE软件,确保客户基本信息的准确、完整。
4、妥善地处理客户的需求以及客户投诉,并记录相关信息。
5、完成公司和主管交给的其他相关工作。
岗位要求:
1.性格活泼开朗,思维开阔,能承受较大的工作压力。
2.认真负责、勤劳肯干。
3.具有强的上进心,良好的人际沟通能力,良好的表达能力和团队合作精神。
4.有客服工作经验者优先考虑。
公司介绍
望洲集团有限公司成立于2013年2月28日,总部位于风景如画的江南名城——杭州。 以房地产行业作为公司的起步行业,历经5年发展时间,总投资额达50多亿,以令人惊奇的速度异军突起,现已发展成为一家大型多元化的集团化企业,形成了以物资贸易、高新科技、矿业开发、金融服务、房地产事业(房产开发、装饰工程、物业管理、房产营销)、新型农业、旅游(商务)酒店、航运行业、健康养生为主,多产业并举发展的格局,公司也于2013年正式由原“浙江望洲控股集团有限公司”更名为“望洲集团有限公司”。 为满足发展需要,望洲集团在上海、广州、南京、杭州、武汉、南昌等十多个一、二线城市设立了分公司,向更多元化的业务领域继续扩大发展。 集团立足长远,以打造百年望洲为目标,在公司各项业务领域以专业化的工作团队、严格的工作要求、客户至上的企业价值观、规范化的管理体系为先导,铸就了望洲集团的行业品牌。