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客服专员

裕龙集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责

1、处理客户来电或网络咨询,圆满解答客户问题
2、做好客户沟通回访工作,处理业务投诉,及时汇报并处理突发事件
3、建立和维护客户档案和数据库

4、公司内部行政后勤工作


任职资格

1、诚信正直,有耐心和责任心 ,有电子商务客服经验
2、良好的学习能力和沟通能力,熟悉办公软件 ,打字速度快
3、声音甜美,具有亲和力
4、积极热情,有客户服务意识,对客户耐心、稳重


工作地点

青岛市

公司介绍

裕龙集团有限公司,简称裕龙集团,成立于1993年,总部位于中国美丽的海滨城市青岛。集团秉承“诚信、进取、卓越、创新”的发展精神,以“科学化、多元化、社会化、国际化”为发展目标,二十多年来稳步前进,是一家涉及经营国际物流、国际贸易、旅游园区投资 、地产开发等行业领域的综合性现代化企业集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海尔路178-2号裕龙国际中心(海尔路人才市场南侧)