青岛招聘

【职位描述】：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导促进用户在网上愉快成交； 2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评； 3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析； 4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 5. 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通； 6. 旺旺记录存档，整理。
【任职要求】：
1.有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。有一定管理协调能力； 2.熟悉各类办公软件的运用，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节； 4.对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网、阿里巴巴等客服经验和推广经验者优先。

青岛丽凯家居有限公司创建于1996年，主营全国知名品牌上海GRWL。同时经销美国Brewster、york、德国rasch、AS、意大利Zambaiti、Splendida，韩国大同DAEPONG、Seoul、Wooree、Shalom等国家及中国香港Dandy、中国台湾欣旺、Lacantouch等精品墙纸和布艺。是专业从事经营墙纸、布艺、家居、饰品等项目的综合性墙纸布艺整合商、品牌商。
公司以多元化品牌资源优势获得业内人士的爱戴，优质的产品，良好的信誉，高效的服务，有较高的市场占有率。多次获得青岛市最具品牌影响力建材产品等荣誉。为众多星级宾馆、商务会所、高档住宅提供了优质的产品和良好的服务。得到了广大客户的好评与信赖,与众多知名装饰企业和设计公司形成了战略合作伙伴关系。
打造墙纸·布艺·软装饰高端品牌是凯悦家居的奋斗目标，引领岛城时尚消费是凯悦人的卓越追求。丽凯家居用时尚前延的产品，专业前卫的设计，一流的施工队伍，完善的售后服务，与大家共同演绎品位空间、时尚空间。