青岛招聘

岗位职责：
1、负责咨询电话的接听，客户的咨询，做好解答不遗漏，不延误。
2、负责来访客户的接待，受理客户业务需求。
3、负责客服管理工作，为用户排忧解难。
4、负责业务数据、信息统计分析。
任职要求：
1、具有计算机基础知识，掌握基本办公软件的使用。
2、形象较佳，普通话标准，善于与人沟通，。
3、自我学习能力，提升自身修养和业务技能。
4、户籍所在地为青岛市，市北区优先。

    青岛市12349社区便民服务中心以做好社区便民服务为出发点，着眼于居民多层次、多样化的家庭服务需求，特别是对居民最关心、最需要、最迫切的需求提供服务，我们致力于整合社区资源，健全服务网络，创新服务模式，拓宽服务领域，强化服务功能，并为改善民生、发展家庭服务业、增加就业、优化社区和居家养老环境、化解社会矛盾、促进和谐社会建设而努力。
    通过青岛市12349社区便民服务中心以及下属的社区便民服务超市，我们将建成覆盖社区全体成员、服务主体多元化、服务机构网格化、服务功能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系，实现社区居民“困有所助、难有所帮、需有所应”的社区服务新局面。