青岛招聘

职位描述：
1.根据酒店的预约和入住房态情况，准确、快捷为宾客办理入住和离店手续；
2.维护酒店实时预订系统，开具和和整理收据、账单、信用卡签购单，掌握当日客房的租用情况、退房数及宾客的账单情况；
3.负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务，叫醒服务等处理；
4.负责总机接听，销售会员卡，处理顾客投诉及被安抚；
5.根据规定收集、整理、保管资料，复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料；
6.阅读和填好交班日志，认真做好交接班工作；上级领导交代的其他事项。

任职资格：
1.中专以上学历，男女不限，身体健康，品行良好；
2.懂电脑操作，普通话标准流利，能接受轮班工作制；
3.工作勤奋，有进取心。
3.会英语口语或有酒店前台工作经验者优先考虑。

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