青岛招聘

【工作内容】：
1.团队出发前开出团说明会，提供专业旅游建议；
2.帮助客人填写出入境有关表格，协助客人出入海关，向客人提供旅游保障；
3.在境外监督导游的服务、酒店、用车、景点、用餐等要求是否按照承诺履行；
4.随时与公司保持联系，及时反馈出团过程中出现的问题。
5.在境外满足客人的合理需求。
6.在境外处理团队的突发事件，确保最小程度的损失。
7.根据客人反应向产品经理提供行程修改建议。
【任职要求】：
1.必须持有国家导游证，大专及以上学历，山东省内户口；
2.热爱旅游行业，愿意长期从事领队工作；熟悉领队工作程序，有三个月以上地接导游经验且无投诉；
3.普通话标准且口齿清楚，亲和并有较强的沟通表达能力；能够熟练使用英语进行日常对话的优先考虑；
4.有较强的组织能力、应变能力，有强烈的服务意识；
5.知识面广，肯吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；
6.遵守公司规章制度，服从导游部安排。

山东南山国际旅行社青岛分公司成立于二零一零年九月，经营范围包括出境旅游、国内旅游及机票、酒店预订等全方位的旅游服务。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标，以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念，立志在满足顾客需求的基础上追求卓越、精益求精，并不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞的高素质团队和高素质导游队伍，与国内外各地的旅行社、酒店建立了良好的合作关系与业务往来，使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供可靠周到、品质优良的全方位旅游服务。