客房主管
7天连锁酒店宝龙广场店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-07-27
- 工作地点:青岛-李沧区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:宾客服务经理 客房服务员/楼面服务员
职位描述
岗位职责:
1、负责对所辖楼层客房的服务工作实行督导、检查,
2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12、执行客房部经理交给的其它任务。
福利:提供住宿、8小时工作、法定节假日三薪、享有年假、社会保障、医疗保险等;提供全面的相关培训、良好的晋升空间
1、负责对所辖楼层客房的服务工作实行督导、检查,
2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12、执行客房部经理交给的其它任务。
福利:提供住宿、8小时工作、法定节假日三薪、享有年假、社会保障、医疗保险等;提供全面的相关培训、良好的晋升空间
公司介绍
7天连锁酒店李沧宝龙广场店位于青岛最繁华的商圈之—李村商圈,北靠李沧宝龙城市广场、东临海尔工业园、南倚青岛四方啤酒街、青岛第二啤酒厂、西近青岛汽配城、四方装饰城。距四方啤酒街、青岛李沧宝龙广场、海尔工业园仅2分钟车程。距崂山风景区、极地海洋世界、石老人海水浴场、青岛啤酒城仅20分钟车程。附近有万达广场、崂山百货、北方国贸、利客来、维客等大型商场、国美、苏宁、五星电器、飞拉利数码城等电器商城;周边有达翁建材市场、四方装饰城、长沙路建材市场、农贸市场,、中防美食城、天府老妈、KTV、影城、台球酒吧俱乐部、健身中心等娱乐场所,并有光大银行、建设银行、交通银行、农业银行、青岛农商银行、青岛银行等金融机构。本店楼层全部无线WIFI覆盖、24小时热水、32寸液晶电视、提供停车位服务。7天连锁酒店将以热情周到的服务,为您提供舒适、整齐、干净、明亮、安全、环保的入住环境。是您商旅之行、访亲探友的选择!7天连锁酒店全体员工竭诚欢迎您的光临!