青岛招聘

【岗位职责】
1、通过网络对产品销售和推广
2、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
3、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
4、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
5、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
6、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
7、落实部门协调和各项推广活动的配合；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有客服经验、管理经验者优先
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

青岛昌美达电机有限公司简称CMD。总部坐落在被誉为“中国品牌之都”“东方影都”“世界啤酒之城” 美丽的海滨旅游城市-青岛市黄岛区临港工业园，毗邻黄海，环境优美，风貌自然，具备生产环保、健康产品得天独厚的生态条件。公司立足于基础工业，集各类电子产品的研发、设计、模具制造、结构部件的注塑、涂装、印刷、真空镀膜等生产能力、电子产品的组装能力、专业的营销团队于一体的集团化企业。研发团队专注于改善室内空气质量、为创造健康舒适的工作和生活环境提供各种世界领先的解决方案，致力于引领全球室内空气处理技术的发展潮流。主要生产高端行车记录仪、空气净化器和韩式PP棉净化水花洒等系列产品。空气净化器以高效、节能、智能、实用为突出特点，产品已通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等多项国内外认证，其中C1-4800型号净化器的洁净空气量（CADR值）为461，已步入世界领先水平，产品畅销欧、美、亚等多个国家。
2014年3月，青岛昌美达贸易有限公司成立，公司立足于青岛西海岸CBD核心地区，秉承“昌盛繁荣，美丽产品，达成目标”的企业专业精神，并坚持“昌则兼德，美则兼善，达则兼济”的企业服务理念，致力于将CMD生产的优质产品推广至全世界的的每个角落。
公司网站：www.qdcmd.com
招聘电话：0532-86702597