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售后服务顾问(威海中升威达奥迪4S店)

中升集团山东区域运营办公室

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:威海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:


1、客户车辆入厂前检查;

2、对入厂车辆进行故障诊断,提出维修、保养建议;

3、及时有效地与车间维修技工进行交流沟通,提高一次性修复率;
4、跟踪车辆维修保养过程,完善客户维修资料;
5、车辆出厂前终检,确保维修质量;

6、负责投诉处理工作接待及跟进。


任职要求:


1、大专及以上学历,能够熟练操作常用办公软件;

2、具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;

3、熟悉4S店接待流程,了解汽车维修理论知识,具有良好的沟通能力和心理素质;

4、执驾照且有熟练的驾驶经验;
5、具有较强的上进心和求知欲,学习能力强,较强的工作责任感;
6、有良好的心态能够承受工作压力;

7、优秀应届毕业生亦可。


加入我们的理由:
1、加入我们,您即刻进入当今极受青睐的领域——汽车行业,并能接受最专业的培训指导!
2、加入我们,您将有机会获得高薪收入、优越的工作环境与完善的员工福利!
3、加入我们,您将和一群业界精英共同创造行业第一的历史!
4、加入我们,您将得到一个充分展示自己才能的舞台!
5、加入我们,您将有很大的提升空间,因为中升集团的所有管理层都是内部提拔。

公司介绍

    山东区域运营办公室隶属中升集团,全面负责本区域经销店的经营管理工作,经营有陆虎捷豹、奥迪、丰田、日产、大众、别克、雪弗兰等20多家高中档汽车经销店,遍布山东省内济南、青岛、烟台、威海、龙口、潍坊等各大主要城市。
    
    中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,是中国汽车经销领域第一家上市企业(00881.HK)。《福布斯》2011亚洲最佳上市公司50强。
    中升集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。截至2013年10月,拥有经销网络163家。
    中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合,包括保时捷、兰博基尼、梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、奥迪及进口大众等豪华汽车品牌,以及丰田、日产、本田等中高档汽车品牌。
    中升集团一直致力发展“一站式汽车服务”的业务模式,于各4S经销店提供新车销售、售后产品及服务(包括提供零部件、汽车用品、维修及保养、汽车美容等),以及其他与汽车相关的产品及服务。
    中升所取得的成绩很大程度上因为我们有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的员工队伍。中升有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备熟练技能及经验的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司发展的需求。为此,中升提供极具吸引力的薪金组合,并且以雇员培训及职业发展为重点。
    完善的员工培训、发展与激励机制:集中系统培训及培养能力卓越的管理人才;轮岗制度确保人员能力全面,并且建立了内部交流学习先进经验的平台;提供大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间,提高雇员留置率、吸引优秀人才。
    加入我们的理由:
    1、加入我们,您即刻进入当今极受青睐的领域——汽车行业,并能接受最专业的培训指导!
    2、加入我们,您将有机会获得高薪收入、优越的工作环境与完善的员工福利!
    3、加入我们,您将和一群业界精英共同创造行业第一的历史!
    4、加入我们,您将得到一个充分展示自己才能的舞台!
    5、加入我们,您将有很大的提升空间,因为中升集团的所有管理层都是内部提拔。


                                           中升集团 终生伙伴