青岛招聘

岗位职责：

l 按照接车流程对进厂车辆进行问诊，详细了解到店维修保养客户的要求并进行估价。
l 制作施工单，安排到店车辆进店维修保养。
l 根据实际维修保养项目，向客户进行解释，对完成维修保养的车辆进行结算。
l 及时跟进到店车辆的维修保养进度并及时反馈给客户。
l 耐心解答客户提出的各类问题，建立良好的客户关系，减少客户投诉，提高客户满意度。
l 及时接听各类咨询电话并进行解答。
l 按要求开展客户预约活动，完成因为工作需要临时接受的相关定期招徕任务，并确保预约实施率达到公司目标。
l 认真有效执行厂家及店内的各类服务活动。
l 按公司要求开展前台“5S”工作，彻底贯彻微笑服务。

任职资格：

l 教育背景：全日制中专及以上学历,汽车维修或机械类专业。
l 工作经验：2年以上汽车行业车间维修保养工作经验，通过厂家接待标准流程培训者优先。
l 技能要求：对汽车构造及工作原理有较为详细的了解，能够对车辆进行初步的故障诊断；具有良好的客户服务意识，具备处理客户投诉的能力；普通话标准，具有良好的沟通表达能力；能够熟练使用Office系统。
性格要求：性格外向，具有较强的抗压能力。

青岛福日集团有限公司始于1995年，是集汽车销售、房地产开发、奢侈品运营、金融投资于一体的现代化集团，是青岛地区最大的汽车经销商集团，是山东最具影响力的奢侈品运营集团之一。主要下设汽车事业部、房地产事业部及奢侈品事业部。
汽车事业部现在青岛、烟台、济南、滨州和北京、深圳等地拥有众多汽车4S店，代理销售梅赛德斯－奔驰、smart、克莱斯勒、道奇、JEEP、广汽本田、东风本田、广汽丰田、一汽丰田、广汽三菱、进口三菱、东南三菱、东南汽车、北京现代、广汽传祺、上海通用别克等中高端汽车品牌。
    房地产事业部专注于高端住宅、商业地产项目开发。其“万丽海景”项目立于青岛浮山湾畔，左拥CBD，右揽八大关，建基于青岛唯一的稀缺地脉之上，承袭青岛百年人居理想，现已成为中国藏品级海岸豪宅。
奢侈品事业部代理销售劳斯莱斯、宾利、法拉利、玛莎拉蒂等超豪华汽车品牌和意大利Azimut“阿兹慕”豪华游艇、美国Leopard“猎豹”双体帆船（全国总代理）、丹麦X－Yachts单体帆船（全国总代理）、丹麦Dragonfly“蜻蜓”三体帆船（全国总代理）、美国Four Winns“富文斯”运动游艇，可以推广销售的还有波兰Sunreef双体船、美国Hunter帆船、高端定制帆船Nautor’s Swan等。同时，福日代理销售意大利Minotti、Poltrona Frau、Poliform、Provasi等顶级进口家俬品牌，并运营美国塞斯纳、瑞士JPS私人公务机业务。
基于福日集团高端产品平台，福日集团福卡会是一个提供高端前沿生活服务的管理平台，可尊享非凡游艇体验、至臻酒店会所生活、至尊豪车服务、专属空中旅行等。更多顶级异业资源网络扩张中，旨在打造最高端资源整合供应平台。福日集团定位于“高端品牌整合运营商”，通过打造高端人群的生活社交平台，以名车、豪宅、游艇帆船、私人飞机、进口家居、私人会所等业务，为客户提供“海陆空”全方位的高品质的时尚生活服务。
联系方式
联系人：人力资源部 - 马女士 公司地址：青岛市市南区福州北路5号
乘车路线：乘坐23、363、503、228、208、601广电大厦下车
乘坐11、202、205、223、226、301、 309、 312、312、314、 320天福苑小区下车