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前台接待

青岛国敦大酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责
1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账等相关手续。
2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,跟办处理,记录本班次的需要。
4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
6.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
7.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
9.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

任职条件
1.中专以上文化程度,懂得一门外语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.有酒店相关工作经验者佳。
4.相貌端正,身体健康。

公司介绍

青岛国敦大酒店是一家享有青岛最好地理位置的四星级国际豪华型酒店,坐落于青岛市中心及商业中心的黄金地段,五四广场及令人神往的海滩近在咫尺。酒店拥有455间客房及套房,可为成功的商务人士及休闲度假的游客提供完善的设施和周到的服务,透过客房明净的窗户即可远眺迷人的海景及动感的城市风景,为您带来心旷神怡的入住体验。
在全球范围内,千禧国敦国际有限公司(千禧国敦酒店上市公司的子公司和新加坡丰隆集团的成员之一)以英国为总部,拥有和运营超过18个国家的110多家酒店,从而成为世界上最大的酒店持有和管理集团之一。在亚洲,集团持有和运营的酒店资产已经广泛分布于九个国家。
千禧国敦品牌是集团全球性投资组合的主打品牌,旗下的每一家酒店均呈现出别具一格的独特属性。其极赋高贵的品质,以及不断贡献的商务、休闲、奖励旅游、会议宴会等超凡体验,使千禧国敦被世界各国的广大消费者所认知和认可。
千禧国敦集团投资运营的豪华四星级酒店和顶级五星级酒店坐落于国际各大门户城市,市场分布广泛,至今已遍及大不列颠、欧洲、北美、亚洲、新西兰、北非和中东等国际领域。千禧国敦酒店及度假村由三个独特的品牌组成——千禧酒店、国敦酒店和君门酒店及度假村。

联系方式

  • 公司地址:青岛市香港中路28号
  • 邮政编码:266071