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客服专员

青岛汇丰源商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责:

1.负责受理公司日常所有产品投诉方面的工作;

2.负责利群系统的结账事宜;

3.负责办公室日常事务的出车协助;

4.负责与蒙牛常温客服的投诉业务对接与信息回复;

5.负责与蒙牛低温客服的投诉业务对接与信息回复;

6.负责与君乐宝低温客服的投诉业务对接与信息回复;

7.负责公司市内市场上的产品投诉与上门服务处理;

8.负责公司市郊产品投诉信息的受理与沟通、安排及追踪处理结果;

9.负责汇总每月产品投诉处理报表;

10.负责市郊分公司及客户的投诉费用对账及费用报销处理;

11.负责完成上级交办的临时性工作。

职位要求:

1.有驾照,驾龄一年以上,熟悉青岛市区路况;

2.具备良好的语言沟通能力,熟悉青岛话及方言;

3.工作认真,能积极完成公司领导安排的各项工作。

有意者请投递简历,公司统一安排面试。

公司介绍

简介:我公司为蒙牛乳业青岛市场总代理
     公司自1994年成立,注册资本3800万,分别成立即墨分公司、胶州分公司、胶南分公司、平度分公司、莱西分公司,设有专门物流储运中心,目前在建李沧区蒙牛物流配送中心,总建筑面积达3万多平方米。
     伴随着蒙牛乳业集团的发展,十三年来我公司上下一致,齐心合力,勇攀一个又一个的销售平台。公司各部门划分明确,岗位职责明晰,同事关系融洽,工作环境轻松,欢迎有志之士的加入。

电话:85989978

联系方式

  • 公司地址:青岛市北区伊春路129号
  • 邮政编码:266000