青岛招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题

按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

青岛得琪儿童用品有限公司总部位于美丽的海滨城市----青岛。公司的前身为青岛肥皂厂，已经有60多年的洗护产品生产历史。DAYCARE(得琪)品牌诞生于2009年，作为母婴产品专业的生产商和销售商，DAYCARE（得琪）秉承“安全、天然、健康、环保”的理念为产品的研发宗旨，为全球年轻家庭提供专业的母婴洗护产品和孕婴护理理念。

    作为为年轻家庭打造的专业洗护品牌。得琪系列产品在产品研发、原材料选购、产品生产等方面严格按照“对人体友好，对衣物友好，对环境友好”的标准执行，层层把关。得琪婴幼儿洗衣皂等产品的原材料都采用进口优质原材料。得琪始终相信，任何市场营销活动最后都必须回归原点。这个原点就是产品的质量。没有产品质量和消费者满意作为支撑的产品销量只能是昙花一现。DAYCARE(得琪)自2009年进入孕婴市场以来，凭借卓越的产品质量，独特的产品定位，专业化的市场运作，良好的客户口碑迅速建立了覆盖全国的销售服务网络。在国际贸易方面，得琪凭借卓越的品质，赢得了马来西亚、澳大利亚、英国等国家的客户的高度认可。

    Not only for love, but also for daycare。DAYCARE(得琪)带给消费者的不仅仅是优质的产品，更是每天的关爱与呵护。得琪愿意和广大客户一起为年轻妈妈和宝贝提供更好的服务，共同成长！

电话：0532-85621028