青岛招聘

岗位职责：
1、在综合办公室的领导下，负责接待并为消费者提供现场便民服务。
2、严格执行国家法律、法规，维护消费者权益。
3、耐心接待消费者的咨询，及时妥善处理消费者投诉的问题，维护广场的信誉。
4、负责登记、统计消费者的来信、来函，首个顾客建议，健全分类台帐，按时间向部门经理汇报工作情况。
5、总台人员上岗必须仪表端庄、仪容整洁，精神饱满、举止大方、微笑服务。做好广播的播音、宣传、促销工作，认真做好对来稿的审核工作，随季节变换调整和更换背景音乐。
6、为消费者提供大件商品寄存服务，并保证存物箱、饮料机的正常运作。
7、及时、准确地做好报纸、信件及包裹的收发工作，确保无误。
8、坚守工作岗位，遵守广场的劳动纪律和各项规章制度，每天提前十五分钟到岗，做好总台清洁工作及员工上班打卡督查。
9、对领导交办的其他工作要及时、有序地完成好。

任职资格：
1、女，年龄20-35周岁，大专或以上学历；
2、一年以上相关工作经验，具有全国连锁商业集团公司从业经验者优先；
3、熟练掌握运用WORD、EXCEL等OFFICE运用软件；
4、具有管理意识、服务意识和持续学习能力；
5、具有良好的职业素质，擅长沟通和协调，并具有一定的心理抗压能力；


简历务必近期生活照，谢谢！！！

1998年南京月星国际家居广场诞生，从此月星集团开创了一个全新的一站式、高品位、超大型主题商场的商业业态；2000年，月星家居进驻上海，大手笔打造了“卢浮宫国际家居品牌馆”，让客户领略了世界顶尖家具品牌的风采；2003年，常州月星国际家居广场盛装开业；此后，在江苏、西部、河北、黑龙江、辽宁等地，月星国际家居相继布阵。为了加快家居连锁发展，2010年，月星集团根据中国宏观经济的良好趋势，根据中国城市化进程加快步伐的信息，抢抓市场机遇，适时提出了“百店计划”的宏伟战略目标，计划在三年内使家居商场的数量达到50家，再用3年的时间使家居商场超过100家。为此，在拓展的组织架构上实施了调整，先后成立江苏东区、江苏中区、 西部区、东北区等八个大区，从而真正实现全国家居市场的全覆盖。
月星荣誉：
1、月星”商标连续被认定为“江苏省著名商标”；
2、2006年“月星牌实木家具”获得“江苏名牌产品”，并荣获国
        家质量监督检验检疫总局颁发的“中国名牌产品”；
3、2007年获得由江苏省人民政府颁发的“江苏省AAA级重合同
        守信用企业”；
4、2008年月星集团获“江苏省服务业百强企业”；
5、2011年荣获“25年最受尊敬的25大江苏品牌”和“十一·五
        卓越苏商”；
6、中国民营企业500强，中国服务业企业500强。
7、“月星”连续荣获“中国家居业双年总评榜十大流通商业品牌”。