青岛招聘

岗位职责

1、负责售前技术支持，给客户提供合理的解决方案；
2、负责售后支持，处理返回的不良品；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、产品说明书，datasheet等相关技术文件编制；
5、协助IT部门维护公司网站，及时更新产品信息以及各种下载文档；
6、提高客户服务质量，组织做好客户投诉处理，并组织进行年度客户满意度调查；
7、参与公司宣传材料的编制，参加公司行业展会，搜集市场产品信息！
8、负责接收客户售后服务信息反馈， 对客户提出的意见或投诉及时交付有关人员回复或处理，并负责对其进行电话回访，保证售后服务质量。

职位要求：

1、本科以上学历，电子等专业，1年以上相关经验
2、具备一定的硬件知识，熟悉常用串口、网络通讯知识；
3、熟悉电气原理图；
4、英文水平良好
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力，认真负责，工作细致
6、熟悉常用办公软件，有一定应用软件(Adobe Illustrator，freehand）学习能力！
7、可适应出差工作

BRIEF INTRODUCTION TO PHOCOS CHINA LTD.

Phocos is one of the largest suppliers of off-grid power supply system components in the world. Headquartered in Ulm, Germany, we design, develop, manufacture and sell products for the global solar power market.

Phocos offers a wide range of high-tech components for off-grid power supply systems based on renewable energy, including solar charge regulators, system management units, DC fluorescent lamps and refrigerators.

Our comprehensive product range encompasses a variety of applications, such as customized industrial power supplies, telecoms, traffic control, lighting, private recreational systems, and rural electrification.

Phocos has operations in Australia, Bangladesh, Bolivia, Brazil, China, Germany, India, Japan, Kenya, Romania, Singapore, South Africa, Tunisia, and the US.

Phocos China Ltd is a wholly foreign owned enterprise of Phocos AG, Germany. Founded in 1999 in Qingdao, we are one of the earliest manufacturers of solar controllers in China. Phocos China specializes in the design, manufacture, and distribution of solar charge controllers and intelligent loads for solar PV systems. We are also
responsible for sales and service to China and parts of Asia. Products made by Phocos China are in accordance with international, European, and German standards.


总部位于德国乌尔姆市的伏科集团，为非并网电力系统太阳能产品部件全球最大供应商之一，从事产品设计、开发、制造及销售各类型适合全球太阳能市场产品。

伏科为可再生能源非并网电力系统提供各种高科技部件。产品包括：太阳能充电控制器、系统管理器、燃料电池及太阳能混合系统、微型水利发电机、直流灯及冰箱等。

伏科的产品应用广泛，如工业电电源、通讯、交通指挥、照明及休闲娱乐。同时，我们还向广大农村偏远地区供电工程提供低成本产品及根据客户需要提供先进的工业解决方案。

伏科集团的公司分布于澳大利亚、孟加拉、玻利维亚、巴西、中国、德国、印度、日本、肯尼亚、罗马尼亚、新加坡、南非、突尼斯及美国。

青岛伏科太阳能有限公司是德国伏科集团的独资企业。公司成立于1999年，是中国最早生产太阳能控制器的生产厂商之一。它专门从事应用太阳能系统控制器及智能负载的生产、开发并负责亚洲地区的销售和服务。公司生产的产品符合国际、欧洲及德国标准。

详见公司网站:www.phocos.com