客服助理
青岛尚金投资服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-20
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
尚金是中国领先的大众理财服务运营商,是中国首个提出“大众理财服务运营商”概念的行业整合者和领导者。
公司实力雄厚,依托卓越的经营团队,创新的商业模式,丰富的资本运作经验,致力于为众多中小企业,个体工商户及自然人构建一个诚信、规范、高效的投融资服务平台;竭诚为社会各界人士提供稳健、便捷、一站式专业的投融资服务。总之公司用服务创造共有价值,满足投融资双方需求,最终达到共赢局面。面对新的机遇与挑战,在对行业本质深刻理解与把握的基础上,尚金制定了整体“战略路线图”及业务重组和市场布局,组建了大众理财、品牌连锁、高端投资、融资服务四个业务组群及客户服务和风险控制两个辅助模块,这种“4+2”的业务架构重组,优化了资源配置,使公司整体业务架构更为清晰,为未来可持续发展打下了坚实基础。
“尚善若水”,金石为开!尚金人将秉承“创造共有价值,成就您的满意”的企业宗旨,服从公司“因您而变、和谐共赢”的经营思想和“以人为本、高效务实”的管理理念。对社会,以行业健康发展为己任,引导科学的投融资观念;对客户,以满足和谐需求为前提,以规范的运作流程为架构,打造科学的理财与融资系统;对员工,以人性化机制为基础,为员工创造良好的发展空间。最终达到让社会、客户、员工皆满意。
菏泽分公司联 系 人:任经理
菏泽分公司联系电话:0530-6168333
菏泽分公司邮箱:hzsgims@163.com
菏泽分公司地址:菏泽市中华路凤凰城A座8层
公司网址:http://www.sgims.cn
公司实力雄厚,依托卓越的经营团队,创新的商业模式,丰富的资本运作经验,致力于为众多中小企业,个体工商户及自然人构建一个诚信、规范、高效的投融资服务平台;竭诚为社会各界人士提供稳健、便捷、一站式专业的投融资服务。总之公司用服务创造共有价值,满足投融资双方需求,最终达到共赢局面。面对新的机遇与挑战,在对行业本质深刻理解与把握的基础上,尚金制定了整体“战略路线图”及业务重组和市场布局,组建了大众理财、品牌连锁、高端投资、融资服务四个业务组群及客户服务和风险控制两个辅助模块,这种“4+2”的业务架构重组,优化了资源配置,使公司整体业务架构更为清晰,为未来可持续发展打下了坚实基础。
“尚善若水”,金石为开!尚金人将秉承“创造共有价值,成就您的满意”的企业宗旨,服从公司“因您而变、和谐共赢”的经营思想和“以人为本、高效务实”的管理理念。对社会,以行业健康发展为己任,引导科学的投融资观念;对客户,以满足和谐需求为前提,以规范的运作流程为架构,打造科学的理财与融资系统;对员工,以人性化机制为基础,为员工创造良好的发展空间。最终达到让社会、客户、员工皆满意。
菏泽分公司联 系 人:任经理
菏泽分公司联系电话:0530-6168333
菏泽分公司邮箱:hzsgims@163.com
菏泽分公司地址:菏泽市中华路凤凰城A座8层
公司网址:http://www.sgims.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.sgims.cn
- Email:hzsgims@163.com
- 公司地址:青岛市山东路40号广发金融大厦10层
- 邮政编码:266034
- 联系人:邵经理
- 电话:(0532)55662656