收益经理
青岛银沙滩至尊度假酒店有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2014-07-19
- 工作地点：青岛-黄岛区
- 招聘人数：1
- 语言要求：英语精通
普通话精通 - 职位月薪：面议
- 职位类别：其他
职位描述
职位概述：
使酒店的收益最大化，包括但不仅限于客房、宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨职能决策工作，这些部门包括销售部、市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理客房存量和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。
职责：
- 最大化酒店日营业额，准确地预测酒店每周每天的业务量以及分块市场的业务量，完成30-60-90日定期预测。
- 设定并实施有效的暂时和集体定价，并且根据品牌标准制定销售策略。协同销售部门制定年销售细分市场预算，每月监督并修改该预算以最大化该年营业额。
- 促进所有盈利团队成员间的沟通，确保考虑所有方面，且使成员了解酒店策略。确保所有酒店相关部门和销售团队的成员遵守标准工作流程，以优化营业能力和跟踪能力。（包括团队协调人、预订部门、前厅部门和销售部门的等等。）
- 通过分析历史数据和当前预订情况，检测并决定功区、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。
- 管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接销售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照温德姆酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。
- 促进并支持所有战略性运营规划以及酒店的相关关注点。预测酒店需求，利用“需求”时期促进业务开展。
- 利用所有可用工具，协助优化酒店的收益，如预约情报系统报告。利用所有工具评估酒店在市场中定价、市场销售策略的位置，了解当地市场动态与需求动因，并对酒店定价和市场销售策略提出合理建议。
- 持续评估收入管理工具和程序以改进其在以下各方面的准确性和参数的合理性：存货、价格、短期需求，团体预测，和团体潜力。
- 了解酒店盈利构成，以评估本地业务和团体业务，确定酒店将来定价和协商结果。
- 监督预订部和电子商务部，通过预订销售代理和电子商务最大化收入，控制所有系统的房间数量，保证最大化每种房型的数量。
- 审批并执行一晚9间客房以上的团体订房销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。
- 每天对收入系统的使用情况进行管理（如果可行），包括负责收益底线的操作和每日清单结余，如果没有安装收入管理系统，则应负责开关温德姆CRS/PMS系统。
- 制作月活动报表，并预测未来活动内容以制定战略决策。
- 每周与总经理、市场销售总监、预订部经理、前厅部经理、宴席部经理一起开价格和销售策略（收益）会。（确保会议内容围绕所有收入最大化）
- 参与客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。
- 定期和收益管理主管沟通，并进行年收益管理审计（包括价格审计、系统审计、内容审计和OTA审计等）
- 为预订部和前厅部提供销售技术支持和谈判技巧。
- 使所有员工了解收益管理原则。
- 与人力资源部在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
- 与财务总监一起编制和管理部门预算。
能力、关键资质、技能：
- 良好的沟通能力。
- 拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。
- 精通不同类型的CRS/PMS/RMS系统，能够为预订团队和电子商务团队提供培训。
- 熟练使用微软办公软件，如Excel, PowerPoint, Word,等。
- 具备较强的解决问题、分析问题、推理、号召、组织及培训能力。
- 良好的英语写作、口语能力。
教育背景、任职资质、工作经验：
- 酒店管理、工商管理学士学位优先考虑，相关专业亦可。
- 5-7年相关工作经验或类似管理岗位经验，或有与此相当的教育和工作经验结合的背景。有收益管理或定价工作经验者优先。
使酒店的收益最大化，包括但不仅限于客房、宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨职能决策工作，这些部门包括销售部、市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理客房存量和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。
职责：
- 最大化酒店日营业额，准确地预测酒店每周每天的业务量以及分块市场的业务量，完成30-60-90日定期预测。
- 设定并实施有效的暂时和集体定价，并且根据品牌标准制定销售策略。协同销售部门制定年销售细分市场预算，每月监督并修改该预算以最大化该年营业额。
- 促进所有盈利团队成员间的沟通，确保考虑所有方面，且使成员了解酒店策略。确保所有酒店相关部门和销售团队的成员遵守标准工作流程，以优化营业能力和跟踪能力。（包括团队协调人、预订部门、前厅部门和销售部门的等等。）
- 通过分析历史数据和当前预订情况，检测并决定功区、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。
- 管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接销售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网最低价格保证规定，并按照温德姆酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。
- 促进并支持所有战略性运营规划以及酒店的相关关注点。预测酒店需求，利用“需求”时期促进业务开展。
- 利用所有可用工具，协助优化酒店的收益，如预约情报系统报告。利用所有工具评估酒店在市场中定价、市场销售策略的位置，了解当地市场动态与需求动因，并对酒店定价和市场销售策略提出合理建议。
- 持续评估收入管理工具和程序以改进其在以下各方面的准确性和参数的合理性：存货、价格、短期需求，团体预测，和团体潜力。
- 了解酒店盈利构成，以评估本地业务和团体业务，确定酒店将来定价和协商结果。
- 监督预订部和电子商务部，通过预订销售代理和电子商务最大化收入，控制所有系统的房间数量，保证最大化每种房型的数量。
- 审批并执行一晚9间客房以上的团体订房销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。
- 每天对收入系统的使用情况进行管理（如果可行），包括负责收益底线的操作和每日清单结余，如果没有安装收入管理系统，则应负责开关温德姆CRS/PMS系统。
- 制作月活动报表，并预测未来活动内容以制定战略决策。
- 每周与总经理、市场销售总监、预订部经理、前厅部经理、宴席部经理一起开价格和销售策略（收益）会。（确保会议内容围绕所有收入最大化）
- 参与客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。
- 定期和收益管理主管沟通，并进行年收益管理审计（包括价格审计、系统审计、内容审计和OTA审计等）
- 为预订部和前厅部提供销售技术支持和谈判技巧。
- 使所有员工了解收益管理原则。
- 与人力资源部在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
- 与财务总监一起编制和管理部门预算。
能力、关键资质、技能：
- 良好的沟通能力。
- 拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。
- 精通不同类型的CRS/PMS/RMS系统，能够为预订团队和电子商务团队提供培训。
- 熟练使用微软办公软件，如Excel, PowerPoint, Word,等。
- 具备较强的解决问题、分析问题、推理、号召、组织及培训能力。
- 良好的英语写作、口语能力。
教育背景、任职资质、工作经验：
- 酒店管理、工商管理学士学位优先考虑，相关专业亦可。
- 5-7年相关工作经验或类似管理岗位经验，或有与此相当的教育和工作经验结合的背景。有收益管理或定价工作经验者优先。
公司介绍
青岛银沙滩温德姆至尊酒店，坐落于凤凰岛国际旅游岛核心区——银沙滩畔，其占地113亩，总建筑面积9.8万平方米，主楼呈经典的海鸥造型，建筑设计由国内顶尖的设计大师周凯设计，室内设计由国际著名的HBA设计，园林景观由世界知名的贝尔高林设计，地下一层，地上八层，总投资15亿元。
银沙滩正逐渐成为国际会议集聚区，五个国际五星级酒店沿银沙滩畔一字排开，奠定了凤凰岛国际旅游岛国际旅游度假新格局。青岛银沙滩温德姆至尊酒店定位为华北地区最大的国际会议中心，拥有大小不等、风格迥异的豪华会议厅46个，贵宾接待厅7个，会议区总面积达23000多平方米，其中拥有一个3600平方米超大型国际会议中心，及两个1800平方米大型会议厅，能同时容纳4000多人，其规模是博鳌索菲特大酒店的1.5倍，强大的国际会议功能，不仅大大增强了青岛市接待各种国际大型会议的能力，而且还提升了青岛市举办大型文艺活动的吸引力，如今年的凤凰岛国际文化艺术节、金凤凰奖颁奖典礼等已确定在此举办，另外还拥有7个大型特色餐厅，可同时接纳8000人用餐。酒店拥有豪华总统套房4个，外交套房4个以及行政酒廊、豪华行政套房和其它各类豪华海景客房共计518间；还拥有华贵的中式宫廷宴及其它风味独特的中、西式餐点，德国纯正的普拉纳啤酒屋，国际精品名店，各种娱乐休闲设施等。
欢迎各界有识之士前来共襄伟业。
面试地点： 青岛市经济技术开发区银沙滩路178号
面试时间：每周二、四下午1:30~4:00
面试携带物品：1张1寸彩照及身份证复印件
乘车方式：乘坐3路公交车至凯宾斯基饭店站下车
银沙滩正逐渐成为国际会议集聚区，五个国际五星级酒店沿银沙滩畔一字排开，奠定了凤凰岛国际旅游岛国际旅游度假新格局。青岛银沙滩温德姆至尊酒店定位为华北地区最大的国际会议中心，拥有大小不等、风格迥异的豪华会议厅46个，贵宾接待厅7个，会议区总面积达23000多平方米，其中拥有一个3600平方米超大型国际会议中心，及两个1800平方米大型会议厅，能同时容纳4000多人，其规模是博鳌索菲特大酒店的1.5倍，强大的国际会议功能，不仅大大增强了青岛市接待各种国际大型会议的能力，而且还提升了青岛市举办大型文艺活动的吸引力，如今年的凤凰岛国际文化艺术节、金凤凰奖颁奖典礼等已确定在此举办，另外还拥有7个大型特色餐厅，可同时接纳8000人用餐。酒店拥有豪华总统套房4个，外交套房4个以及行政酒廊、豪华行政套房和其它各类豪华海景客房共计518间；还拥有华贵的中式宫廷宴及其它风味独特的中、西式餐点，德国纯正的普拉纳啤酒屋，国际精品名店，各种娱乐休闲设施等。
欢迎各界有识之士前来共襄伟业。
面试地点： 青岛市经济技术开发区银沙滩路178号
面试时间：每周二、四下午1:30~4:00
面试携带物品：1张1寸彩照及身份证复印件
乘车方式：乘坐3路公交车至凯宾斯基饭店站下车