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客服主管(非技术)(职位编号:012)

青岛锑漫网络有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、客服主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格:
1、专科及以上学历, 有一定的计算机基础;
2、1年及以上的网络客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,稳定性高;


福利待遇:
月收入=基本底薪+提成
1、投五险
2、双休工作制
3、午餐补助
4、享受劳动法规定带薪年假
5、享受国家法定节假日
6、提供晋升空间和发展机会


联系地址:市南区旌德路26号颐中高山小区1号楼15单元1402室
联系电话:15725257979
联系人:李经理

公司介绍

     青岛锑漫网络有限公司是一家年轻而富有朝气的高新科技型企业。公司成立以来,始终致力于为中国的成长型企业提供专业的信息化服务。公司始终秉承以客户为中心的经营理念,坚持“服务无极限,信赖百分百”的客户价值最大化的战略目标,努力将企业打造成中国最顶尖的IT行业之星。
      锑漫科技致力于搭建中国最大的中小型企业信息服务平台,雄厚的技术实力,先进的开发环境,以及前瞻性的开发成果,奠定了公司稳定了可持续的发展基础。面对日新月异的发展,锑漫科技将紧抓机遇,开拓创新,开创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:青岛市市南区旌德路26号颐中高山小区1号楼15单元1402室
  • 邮政编码:266000
  • 联系人:李女士
  • 电话:(157)2525-7979