青岛 [切换城市] 青岛招聘青岛客服及技术支持招聘青岛客服专员/助理(非技术)招聘

淘宝客服

青岛美科品牌设计有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-07
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:

1、有从事淘宝客服工作相关工作经验,熟悉各类推广者优先;

2、擅长在线沟通和言语表达,热爱客户服务、具备强烈的客户服务意识与工作心态

3、熟悉各类办公软件者,有产品数据管理经验优先;

4、熟悉电子商务,有较强的语言组织能力;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题及中差评


工作职责:

1、熟悉电子商务操作流程,通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息等,负责淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等拓展,维护客户关系,推进二次销售;为网上客户提供售前或售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,,提供售后服务并能解决一般投诉

2、对客户资料收集整理和定期更新;

3、开展并配合促销推广活动;

4、能积极完成公司分配的其他工作

公司介绍

职业道德与正直诚实的品格是高水准服务的基石。

美科品牌 ( http://www.meikebrand.com ) 专注于:
品牌的建立、改造和推广,为企业提供全方位的品牌策划和设计系统解决方案,是国内专业的品牌策略与设计管理实效品牌整合设计领导者。
美科品牌立足于品牌设计规划需求,探索策略设计,以协助企业建立和管理品牌为核心使命,并透过建立合理、合适的机制及流程,协助企业在市场营销中获得具有强大价值力的品牌形象的支持,帮助企业提升品牌附加值。
 
国内实效品牌整合设计领导者
先进实效的品牌创建与设计管理体系;众多客户称道的品牌策略规划与设计管理能力;基于顾客洞察的犀利概念与完美执行,体贴、快速、深具专业精神的服务。

 
 
美科服务
Meike Services
 
品牌创建服务
Bran Bullding Service

品牌更新服务
Bran Update Service

品牌管理服务
Brand Management Service

品牌产品形象系统
Brand Packaging Systemfor Annual Service PIS

网络/新媒体设计
New Media and Web Design

企业年度打包服务
Corporate Annual Service

联系方式