青岛招聘

工作内容：

1. 负责受理客户投诉到公司的投诉事项的责任界定

2. 协助上级对投诉案件进行数据整理和分析、编制报告等

3. 反馈案件处理中发现的公司各类业务流程、规则或系统的缺陷，提出整改建议

4. 完成上级安排的其它事务性工作

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机/旅游相关专业，2年以上相关工作经验

2. 具备客户投诉处理工作经验

3. 熟练掌握各种办公软件，能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心

4. 工作细心，认真负责，能吃苦耐劳

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