青岛招聘

岗位职责：

1. 负责网络规划、优化、淘汰，达到售后服务网络的品牌竞争力要求。
2. 负责制定和实施希望百信各产品售后年度/月度工作计划。
3. 负责建立健全统一、高效的组织体系和工作体系。
4. 负责建立良好的内部外部沟通渠道和关系。
5. 负责处理售后重大投诉及突发事件，并及时向上级汇报。
6. 负责收集产品质量信息，并提出产品质量改善意见。
7. 负责维护本产品重点社会关系。
8. 负责对授权服务机构人员提供技术支持, 负责服务及时满意度创优。
9. 负责培训内部客服人员培训，提高人员咨询到位率。

任职资格：

1、学历及专业 ：全日制大专，计算机维修、企业管理类
2、计算机水平 : 懂IT维修技术，熟练操作word、excel、powerpoint等常用办公软件以及与业务相关的软件
3、工作经验 :3年以上工作经验，从事过售后服务等相关管理工作经验
4、知识与技能 :具有较强的语言表达能力和一定的写作水平，具备较强的计划与执行能力、危机公关能力，分析判断、沟通能力；

待遇:

1．公司提供有竞争力的薪资福利待遇。
2．享受国家法定节假日；
2．五险，年假等各类节假日福利；
3．提供午餐补贴、交通补贴；

专业、专注、用心——“计算机产品专业制造商”

希望百信电脑公司是专业从事于计算机及相关产品的研发、生产、销售和技术服务的高科技公司。公司成立于1993年3月，在全国拥有近千家代理经销渠道及形象加盟店；产品线涵盖台式电脑、服务器、显示器、多媒体、电脑配件、数码系列、技术服务等。公司自1993年成立以来，专业、专注于IT行业，致力于打造高性价比、方便易用的多功能电脑产品，得到了市场及客户的广泛认可，被媒体评为“中国最具竞争力的电脑品牌”，更被市场誉为“最适合中国老百姓使用的品牌电脑”。

自2003年开始，希望百信重点拓展更为广泛的中国乡村市场，大力拓展县、乡渠道，致力于打造“中国乡村电脑第一品牌”形象，把最新的IT产品及最便捷的售后服务送到乡村老百姓的家中，并在全国率先提出了“三年免费上门服务，48小时解决乡镇级硬件故障”的服务承诺。

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。用心打造每一款IT精品，用心服务好每一位顾客，这是我们每个希望百信人坚持不懈的工作目标。

“以人为本，尊重人才”是希望百信的人才观。我们将向员工提供颇具竞争力的薪资福利及良好的事业发展空间。希望百信青岛有限公司热情欢迎您的加盟！

我们的愿景是成为中国极具影响力的IT企业！

公交线路：9、361、371、372、374、375、303、608 站名：郑州路、重庆南路

          20、229、309、310、209 站名：洛东小区（下车穿过小区，小区正门斜对面）