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质检部经理

青岛爱舍空间商务酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)  

职位描述

■岗位职责

1、经总经理授权,负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。

2、在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施。

3、建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。

4、协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。

5、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。

6、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,有责任报店内当班最高领导(不直接参与指挥),确保企业出售的服务保质保量,维护企业的信誉和消费者利益。

7、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。

8、负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到经常化、标准化。

9、 完成相关培训、考核与日常管理工作。

10、负责到各服务工作现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行服务工作、操作规程、规范;建议制止不符合质量要求的服务、商品等卖品售给宾客。

11、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。

12、组织并主持每月一次的质量分析会.

13、每周对各部门质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档。

任职资格:

1、大专以上,酒店管理领域的专业优先;

2、2年以上本行业或相近行业管理经验;

3、通晓酒店管理知识,具备质量管理等方面的知识,了解酒店管理领域专业知识;

4、掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;

5、具有很强的自我约束能力、判断能力、沟通能力、计划与执行能力、员工服务能力

◆薪资待遇:2400-3000元

公司介绍

舍空间主题概念酒店
招 聘 简 章
爱舍空间hotel是一家集创意、设计、装饰、培训为一体的主题概念酒店。公司自2002年成立,始终坚持“个性与原创、舒适与环保”的设计理念,以中国原创设计结合国际流行元素,以时尚、前卫为主题,定位于休闲、都市、潮流的概念酒店。爱舍空间从装饰用料选材到空间极致利用都经过层层筛选与精雕细琢,每一家客房,均以限量方式出售,别具一格的房型设计和优质的超常服务,赢得市场口碑。爱舍空间,为创意添彩,爱舍空间是时代与梦想同在,与创意共存!热忱欢迎广大富有创意理念和实干精神的人才加到我们的队伍中,在这里,你将得到的比你能想象的要多!
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爱舍空间给员工搭建一个摆脱打工身份,长期稳定、安全有保障发展终身的平台。在爱舍空间长久稳定发展的员工,企业就视他(她)为大家庭的成员,给予提供良好的生活及工作环境,提供优厚福利待遇,并激发员工充分挖掘自身潜力,最大限度体现自身价值。想别人想不到的、做别人做不到的。公司在生活上把员工当亲人,无微不至地关怀爱护,在工作上高标准、严要求,高的标准一般人达不到,严的程度一般人接受不了。爱舍用的是有头脑、有远见、明事理的少数人,而不是无目标、无追求、碌碌无为,甘于平庸的普通人。
目前爱舍空间在上海、北京、青岛等已有7家分店投入运营,南京、香港等地更多分店已在筹备中??????诚邀您的加入
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