青岛招聘

岗位职责：
1、根据公司业务流程及服务需求，建设管理CRM系统；建立客户信息数据库，进行客户信息处理和分析；
2、负责对核心客服定义、客户招募及日常管理，制定相应的管理规范和制度，并负责实施；
3、制定客户管理制度，挖掘客户需求，并推动实施，根据其效果予以反馈优化；
4、负责定期回访老客户，并收集反馈信息、客户个性化需求等数据、满意度调查结果整理等，并提出建议、完善服务；
5、催化客户活跃度，提升客户销售额占比，促进老顾客N次消费；
6、能够独立规划客户营销体系，并完成体系的搭建运营，对客户进行培养、激活，提高用户的忠诚度，增强老客户的粘性；

职位要求：
1. 相关专业专科以上学历，
2. 熟悉CRM项目或微信CRM项目的开发，实施或管理；
3. 有一定数据分析能力，对客户关系有很好的运营经验与实践经历；
4.有很强的语言组织能力，敏锐洞悉消费者的爱好与习惯，熟练使用各种SNS工具；
5. 具备优秀的洞察能力与沟通能力，出色的学习能力与活动策划能力，对行业趋势、社会热点和消费者行为始终保持敏感及快速反应；
6.工作认真，仔细，具有良好的表达、沟通能力，有较强的团队协作精神；
一经正式录用，均交纳5险1金

企 业 简 介
联大凯威成立于2000年，经营范围是建筑材料、塑料管道、管件研发、生产和销售及五金交电化工产品的批发等。公司生产场地10000余平米，拥有固定资产7000余万元，是中国领先的管路、管件生产和销售型高科技产业。
我公司是以新型管路系统为主的生产、销售型企业，是海尔、苏宁、美的、英维斯等知名家电公司指定的合作供应商，主要经营产品PPR管材、管件，铜件，不锈钢波纹管，恒温混水阀，安装挂件等，涵盖建材，塑料，金属，管路等多个行业。 公司拥有完善的配送服务网络，办事处和仓库遍及全国近30个省市，拥有3000多家分销商及合作厂商，业务覆盖全国各地。
近年来公司依托渠道资源优势，将家居生活中的电器产品的应用功能发挥至极致。特别是对家庭用水（供暖、卫浴浴及厨房用水）相关产品的整合，有相当丰富的经验， 依托于整合热水家用电器与恒温用水技术形成的特有的恒温用水智能整体解决方案，不断引领行业导向，同时凭借优秀完善的综合服务成为家庭恒温用水领域的旗舰品牌！