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客服专员

尚品宅配家居用品有限公司(青岛总代理)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、受理客户电话,给客户提供正确和满意的回复;
2、电话回访客户,调查客户对安装满意度;
3、电话处理客户投诉,与客户沟通赔款事宜,严格按照公司赔款标准执行;
4、协助客服经理制作补单,操作管理系统
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、工作认真负责,有责任感;
3、逻辑思维能力强,有耐心,处理问题能力强,普通话标准;
4、懂家具设计并有相关客服工作经验者优先考虑;

公司介绍

主要经营马德兰负离子装饰(零甲醛,环保脱毒装修)、马德兰负离子地板、尚品宅配全屋整体家居定制(全国家居定制第一品牌)