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客服专员/助理(非技术)

青岛金天喜投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-06-01
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
应届毕业生优先录取

公司介绍

青岛金天喜投资管理有限公司成立于2007年9月,注册资金1000万元,是国内率先以民营资本形式从事金融中介服务的加盟连锁机构,公司潜心于现代民间资本整合的研究,致力于为民间资本的合法理财和使用增值构架一座服务桥梁,努力为中小企业及商户融资提供最佳解决方案。公司凭借丰富的金融业务实战经验和深入探讨研究,创建了为民资服务的天喜资金桥,为客户提供安全快捷放心的投融资服务通道。
 
      公司通过多年的发展实践,经过金天喜理财团队的反复论证,对各行业内利益相关者的有效整合,首创了民间金融(PIP)运营模式,创建了理财融资· 银行助贷服务 ·投资项目管理和会员培训管理四位一体的整店输出加盟连锁模式,淘汰了传统单店借贷业务的落后局面,开创了中国特许加盟的新篇章。
  
      公司有着雄厚的资本运作实力,拥有资深理财规划师和律师风控团队,率先通过法律程序将不动产抵押引入民间借贷行业,创建了"抵押+公证"的借贷模式,为客户更安全快捷的提供投融资服务,在业界和社会上拥有极高声誉和领导力。“金天喜”品牌的加盟连锁店如雨后春笋般在各地迅猛发展,全国连锁加盟格局就此展开。
      金天喜 系天下 ,踏上天喜金桥,步入成功之道。
  联系人:宋小姐 联系方式:0532—85030626

联系方式

  • 公司地址:香港中路10号颐和国际大厦37楼
  • 邮政编码:266000