客服专员/助理（非技术）
青岛强海国际物流有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2014-06-01
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 职位月薪：面议
- 职位类别：电子商务专员 国内贸易人员
职位描述
公司旗下贸易公司诚聘：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有淘宝客服经验者优先；
2、熟练使用聊天工具与客户在线沟通，有耐心解答客户咨询的相关问题；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有淘宝客服经验者优先；
2、熟练使用聊天工具与客户在线沟通，有耐心解答客户咨询的相关问题；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5. 完成平台客户购物的售前、售中和售后事宜。
公司介绍
强海国际有限公司是一家综合性的成长型公司，公司所下设青岛强海国际物流有限公司，青岛强海国际贸易有限公司，青岛强海盛华贸易有限公司,北京强海物流有限公司。
青岛强海国际物流有限公司是经工商局正式注册的一级国际货运代理企业，注册资金500万元主要经营范围：承办海运，空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货，租船，订舱，报关，报检，装箱，拆箱，仓储，中转，货物保险，内陆运输及咨询服务。
青岛强海盛华贸易有限公司是一家致力于为都市时尚人群提供高品质的流行元素为主的公司，主营业务范围为名品女包，服装饰品，名品鞋帽，儿童用品等。
以诚信为本，以仁义待人；有志则强，海纳百川。本公司将为您提供广阔的发展空间！如果您是人才，请与我们携手一起，共同成长！
青岛强海国际物流有限公司是经工商局正式注册的一级国际货运代理企业，注册资金500万元主要经营范围：承办海运，空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货，租船，订舱，报关，报检，装箱，拆箱，仓储，中转，货物保险，内陆运输及咨询服务。
青岛强海盛华贸易有限公司是一家致力于为都市时尚人群提供高品质的流行元素为主的公司，主营业务范围为名品女包，服装饰品，名品鞋帽，儿童用品等。
以诚信为本，以仁义待人；有志则强，海纳百川。本公司将为您提供广阔的发展空间！如果您是人才，请与我们携手一起，共同成长！