青岛招聘

岗位职责
1、利用网络聊天工具（商务通/QQ/MSN）、电话等通讯手段为患者提供服务（应答和回复）；
2、受理客户（患者）各类咨询，及时准确地处理客户问题，能有效地与客户沟通；
3、通过网络咨询、电话回访等形式，预约患者到院就诊，负责受理及协调客户服务请求；
4、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑；
5、通过网络咨询收集客户资料并做好系统录入；
6、负责对客户的意见完全性、真实性、及时性的反馈；
7、协同部门主管、现场咨询师（主治医生）共同开发和维护客户；
8、完成上级领导交办的其他事务；
任职资格 1、临床医学、护理、药剂学专业中专以上学历，医学相关专业毕业者优先考虑；
2、具有良好的专业知识（癫痫科、妇科、外科、中医风湿）为佳，后期可培训，能够为患者提供正确、丰富的医疗信息；
3、计算机使用熟练，打字速度在60字/分钟左右，熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具（商务通/QQ/MSN）和各种办公软件；
4、普通话标准、流利、富有亲和力，善于学习，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
5、从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事民营医院网络咨询过的人员优先考虑；
6、工作态度积极，热爱咨询工作，善于主动挖掘和维护客户资源；
7、无工作经验者也可，勇于挑战者优先，欢迎医学相关专业的应届毕业生加入；

8、有癫痫科、妇科、中医风湿科医院咨询经验者优先考虑；

淄博昌国医院的前身是济南军区淄博驻军癫痫病专科医院，由著名癫痫病专家、主任医师许新升院长创办，是一所集临床医疗、医药研发、制剂生产、康复医学、养生保健、科研教学为一体的具有二级资质的综合性医院。
医院建筑面积 1 万多平方米，床位 200 张，现有员工 200余人。设有癫痫病诊疗中心（神经内科、神经外科、神经电生理）、康复医学、中医风湿科（治疗红斑狼疮、肺纤维化）、心理咨询、查体中心、急救中心、内科、外科、妇科、儿科、中医科、医学检验、医学影像、脑电监测等 20 多个临床医疗、药学、医技科室。
目前医院正筹资兴建17层建筑面积近4万平方的综合医疗大厦，计划2012年投入使用，到时科室更加齐全，技术力量更加强大，人员更加齐备，将向三级医院的规模发展。