前台主管
山水文园投资集团有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:北京-平谷区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:前厅接待
职位描述
1、对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
公司介绍
山水文园集团创立于1986年,致力于世界级小镇的开发运营,为消费者持续创造匠心产品。项目布局华北、华东、华中、西南等区域核心地带。以平台思维全方位整合美国六旗、世界抗衰老生物医学会等300个国际品牌,成就“世界级小镇缔造者,全球文娱、抗衰老领航者”。
秉承厚德、创新、卓越、共赢的核心价值观,山水文园集团汲取全球近150个国家及地区建筑、规划、环境、新技术等方面的前沿理念与宝贵经验,推出北京金海湖国际旅游度假区、山水艺术大道、山水文园国际花园社区等典范作品,屡获殊荣。
依托国家发展大势,山水文园集团以资源整合为动力,形成旅游度假、文化艺术、娱乐演艺、体育休闲、生态农业、健康抗衰老等多元产业协同发展的战略格局。
2014年,山水文园集团成为美国六旗集团在中国区唯一品牌授权商。同时确立了以世界级IP为吸引核、用户为核心,构建全球资源整合平台,因地制宜打造山水主题小镇系列产品的战略方向。
2017年8月2日,山水文园集团在浙江建设的首个山水主题小镇规划馆正式亮相,赢得国内外一致赞誉。小镇一期预计于2019年底对外开放。
2017年10月9日,山水文园集团联合世界抗衰老生物医学会承办的首届金海湖世界抗衰老峰会盛大举行!该峰会是世界抗衰老生物医学会在亚太地区及中国最大规模的常设活动,是生命科学及健康医疗领域的“奥林匹克盛会”。金海湖因其在抗衰老领域的创新突破和实践深耕被选定为“永久会址”。世界抗衰老生物医学会这一IP的成功接入,将成为继美国六旗之后的又一强劲引擎。
2018年4月,山水文园集团宣布金海湖·121长寿小镇落成,为消费者定制“身-心-灵”全面重塑的健康管理方案,形成 “预防、治疗、康复、养老”四位一体的健康抗衰老管理平台。
未来,山水文园集团将以整合多元产业发展为导向,集全球智慧,创极致品牌,为中国人创造国际化的生活品质,助力中国健康、文化、娱乐等产业的转型升级,最终实现“让中国更美丽,让生活更美好”的企业愿景。
秉承厚德、创新、卓越、共赢的核心价值观,山水文园集团汲取全球近150个国家及地区建筑、规划、环境、新技术等方面的前沿理念与宝贵经验,推出北京金海湖国际旅游度假区、山水艺术大道、山水文园国际花园社区等典范作品,屡获殊荣。
依托国家发展大势,山水文园集团以资源整合为动力,形成旅游度假、文化艺术、娱乐演艺、体育休闲、生态农业、健康抗衰老等多元产业协同发展的战略格局。
2014年,山水文园集团成为美国六旗集团在中国区唯一品牌授权商。同时确立了以世界级IP为吸引核、用户为核心,构建全球资源整合平台,因地制宜打造山水主题小镇系列产品的战略方向。
2017年8月2日,山水文园集团在浙江建设的首个山水主题小镇规划馆正式亮相,赢得国内外一致赞誉。小镇一期预计于2019年底对外开放。
2017年10月9日,山水文园集团联合世界抗衰老生物医学会承办的首届金海湖世界抗衰老峰会盛大举行!该峰会是世界抗衰老生物医学会在亚太地区及中国最大规模的常设活动,是生命科学及健康医疗领域的“奥林匹克盛会”。金海湖因其在抗衰老领域的创新突破和实践深耕被选定为“永久会址”。世界抗衰老生物医学会这一IP的成功接入,将成为继美国六旗之后的又一强劲引擎。
2018年4月,山水文园集团宣布金海湖·121长寿小镇落成,为消费者定制“身-心-灵”全面重塑的健康管理方案,形成 “预防、治疗、康复、养老”四位一体的健康抗衰老管理平台。
未来,山水文园集团将以整合多元产业发展为导向,集全球智慧,创极致品牌,为中国人创造国际化的生活品质,助力中国健康、文化、娱乐等产业的转型升级,最终实现“让中国更美丽,让生活更美好”的企业愿景。
联系方式
- Email:hr01@lvcgroup.com
- 公司地址:地址:span双星大道369号后勤服务中心C区302