青岛招聘

工作职责：
1.接听客户来电，及时处理重大问题及突发、投诉事件

2.通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等
3.电话回访客户，了解客户近况以提供相关保险服务
4.收集客户、代理人反馈信息，及时更新和维护系统中的客户信息

5.开展好团队建设，收集合理化建议，不断完善内部管理制度

职位要求:
1.大专或以上学历，专业不限，具有呼叫中心经验者优先
2.港式粤语，有英语读写说能力

3.良好的客户服务意识和沟通能力
4.学习能力强，有志向从事与金融保险外包服务及英语相关工作者优先考虑

简柏特成立于1997年，其前身为通用电气的共享服务中心，2005年正式更名为简柏特，并于2007年在纽约证券交易所上市, 交易代码为G。全球共有员工90，000多人，在20多个国家设立了超过70多个交付运营中心。

简柏特（大连）有限公司公司成立于2000年。简柏特亚太地区的总部，先后在日本，佛山，上海，马来西亚，新加坡建立了交付运营中心，我们是全球性的专业服务公司，通过自动化，分析和人工智能为客户实现数字化业务转型，以提升企业绩效。

服务内容包括财务服务、信息技术支持、客户服务、员工服务、采购供应链管理等。我们服务的客户主要分布在中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连BPO行业的先行者，自进驻大连至今的20年中，人员规模已经发展到近5000人。

作为诚信为本的人性化公司，我们“褒奖才德兼备，培养精英人才”，提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会，助您充分发挥潜能，与公司共同成长，共同发展，成就未来！

简柏特承诺：您所提供的简历仅用于招聘的用途，将被妥善保管，未经选用或存档期后会被统一销毁。