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电联专员(信贷/信用管理)

青岛海诚达集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:信贷管理  

职位描述

职位描述:
1、以专业、规范程式协助银行处理信用卡逾期帐款,与相关客户沟通,通知客户正确缴费方式,配合企业有效控制逾期帐款金额;
2、为金融行业、银行或企业稽查资料,获取准确的资讯,通过电话、信函等方式与相关客户沟通、督促客户及时还款;
3、根据公司目标任务,制定个人计划,能根据市场变化,调整展业思路,确保工作计划的完成;
4、用良好的沟通技巧,准确、深入发掘客户需求信息并准确记录客户反馈的意见;
5、通过电话提醒、外访等方式与相关当事人进行沟通,教导当事人正确缴费。

岗位要求:
1、一年以上工作经验,大专及以上学历,年龄20-30岁,男士优先;
2、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强;
3、普通话标准,谈判及沟通能力强,声音具有亲和力;
4、有电话销售与电话客服经验者优先及从事过 10086、10010、10000等运营商客服者工作优先。
待遇﹕固定底薪+岗位工资+绩效工资+业绩奖金+公休假+社保+升职培训机会

公司介绍

海诚达商务咨询有限公司成立于2007年,公司总部位于美丽的海滨城市青岛,目前是中国地区市场占有率最大、最具规模、最具尖端科技(跨地域运营和管理系统)、最高盈利效益、服务链条最全的BPO(Business Process Outsourcing)企业之一,是一家主要从事信用风险管理、金融服务外包、商务信息资讯、金融支援服务、全球商业诉讼支援服务、电话征信等特色专业服务的新型现代化公司。
海诚达专注为中国和北美的信用卡发卡机构、银行及财务会计领域提供一站式的后台流程外包服务,凭借辐射全国的设施和服务网络以及巡航网络监控系统,海诚达实现总部单独办公的金字塔管理式体系,公司先后在北京、长春、济南、青岛、郑州、南京、深圳等全国多个城市成立分公司,实现了把客户端零散的小规模业务处理“集约化”和“生产线化”的本土化操作,更近距离的服务客户,创造了BPO领域里独特的中国模式。
海诚达期待有梦想、敢于拼搏的人才加入我们团队,为公司的不断发展注入新鲜活力,公司始终坚持“你有梦想,我有平台”的用人原则,只要你敢于付出,坚持付出,海诚达终会给你广阔的发展舞台。我们在这里等待你的到来,为打造现代消费金融顾问服务业航母而共同努力。