青岛招聘

职位要求：
1、本科以上学历，五年以上相关工作经验，三年以上管理工作经验
2、心态端正，工作积极，行为举止优雅，言语标准，思维灵活，能按章办事并服从上级部门的领导与安排。
3、具备愿意为会员服务的热情与信心，有能力为会所的经营与发展提供自己的意见与建议
4、精通客诉处理及客户服务体系的管理流程
岗位描述：
1、会所经营期间的巡场检查及运营事务管理；
2、会所每日销售及系统操作单据的审核、确认及转递；
3、会所各类工作表格的申领、发放及保存；
4、会所内各类投诉的接待处理，会员意见建议的收集整理；
5、会所内会员受伤及财产受损的理赔报案及赔偿跟进；
6、会所内部门间的工作沟通、配合及联系；
7、会所内客服岗位的监管，员工的培训、考核及违违纪处罚；
9、会所客服部销售业绩的统计及员工提成分配的核算；
10、会所内各部门员工工装穿着、礼仪礼貌、服务态度等进行监管；
12、公司各项制度、规章及指令的传达、落实及实施情况的监督；
13、各类非决策性外联工作的沟通及店内领导及总部交办的临时工作。
联系电话：81150033

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