青岛招聘

岗位职责：
1、.搭建呼叫中心客服平台，整合公司资源，组建呼叫中心客服团队；
2、组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；
3、负责业务外呼日常管理工作，带领团队完成业绩任务；
4、排班及绩效管理，业务推进及质量监控；
5、制定培训计划，提升外呼客服代表的服务技巧、销售技能及投诉处理能力；
6、协助部门经理进行员工的管理、培训、激励工作。
任职要求：
1、大专以上学历，2年以上呼叫中心工作经验，1年以上外呼营销团队管理经验；
2、具有一定的数据分析、流程管理、团队管理能力；
3、具有较好的沟通能力和学习能力；
4、同行业工作经验优先。

公司名称：青岛龙文英才教育咨询有限公司
公司地址：青岛市市北区延吉路42号
电 话：15376902792
工作地点：闽江路、辽源路、科技街、延吉路、浮山后、银川路
面试地点：市北区延吉路42号，青岛人力资源市场旁

公司主页：http://qingdao.longwenedu.com/

学校简介 青岛龙文成立于2010年4月，前身为龙文教育集团在青岛的直营分校(龙文教育集团为A股上市公司)，公司于2015年6月在青岛独立运营，现在在青岛市南、市北、李沧有6家分校。公司有三大主营业务: 1对1个性化辅导、培优班课、家庭教育。在青岛市运营9年时间里累计培养学员近万名，当下在读学员1000余名。