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客服专员/客户服务/呼叫中心/电话、网络客服

青岛速普电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1.普通话标准,有较强的沟通表达能力。
2.大专以上学历,熟悉计算机操作运用。
3.打字速度较快,熟练使用腾讯QQ、阿里旺旺等聊天工具
4.有耐心、责任心、团队合作精神
5..有相关工作经验或者熟悉孕婴用品者优先。


岗位职责:
1.回复客户的电话咨询和网络咨询;
2.处理订单,包括查看订单备注信息、缺货电话通知等;
3.回访和维护客户、服务订单;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。

备注:最好是家住四方海云庵附近。

公司介绍

        青岛速普电子商务有限公司成立于2008年,构建了岛城最大的母婴用品B2C网站www.supuy.com,致力于通过互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品,做到“速享低价,普及万家”。速普商城凭借独特的业务模式,良好的发展势头和优秀的核心团队,不断开拓创新,业务量不断攀升,连创佳绩。
        自成立以来,速普商城已经建立了以客户为中心的完善的会员体系;以网站为渠道;以行销中心、采购中心以及营运中心为体系;零售、传媒、代理等并行的整体运营模式。
        速普商城以“带给每位妈妈、宝宝身心健康”为唯一宗旨,关爱并陪伴在您的身边。