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客户服务专员(职位编号:120402)

青岛景煜资讯有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-07
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

以下是客户专员所需要求,请您认真阅读!

  • 基本能力要求:


您对互联网有浓厚兴趣;
您善于解决、处理实际工作中所遇问题;擅长总结工作和生活中所遇问题
您勤奋、执着、积极、乐观

  • 天赋要求:

  1. 你能够面对工作上的不断挑战,并能享受成功的喜悦;
  2. 能够集中精力,不易受到外界的干扰,向目标不断前进
  3. 你善于指挥和协调,处事有条理,具有很强的统筹处理和灵活变通能力;
  4. 你敢于承担,害怕工作完成不好遭受他人责备;
  5. 眼光独到,善于并观察每个人之间不同的差异,因材施教
  6. 善解人意,善于换位思考,可以预期别人的需求和想法;
  7. 不一定很擅长结交陌生人,却擅长将一个普通朋友变成深交;
  8. 你行动快,边做边学,一旦下了决定就一定要立即采取行动;
  9. 你竞争欲望强烈,常以身边的人为超越目标,喜欢做优胜者;
  10. 你敢于直面矛盾,不妥协,不退缩,具有很强的影响力,关于解决问题。


以上天赋如果有2个以上和您的生活很相似,我们将无视你的学历,专业,经验,那么请您立刻联系我们参与面试,公司会优先安排相关部门进行面试及测评!


  • 岗位职责描述:


与客户沟通,做好为客户提供服务所需的联系、沟通、拜访和维系工作,协调客户与公司,公司内部策划与运营部等部门间的关系

  • 职责和权限:
  1. 与客户沟通方案细节,解答客户疑问,并及时反馈,直至客户满意;
  2. 负责与客户签订正式合作协议,做好合同存档工作;
  3. 合同签订后,负责按合同约定催付款项工作;
  4. 负责将合同约定的实施方案及项目进程书移交运营部,并监督合同实施进度及实施质量;
  5. 根据方案实施要求,及时要求客户提供所需的信息及相关资料;
  6. 解决协调方案实施过程中客户的其他相关疑问,直到客户满意;
  7. 组织安排公司相关部门按照方案需求及进程表,对客户进行相应培训;
  8. 合同到期前一个月,提醒客户续签合同;
  9. 为客户介绍公司最新产品或服务;
  10. 为改善岗位工作流程提出合理化解决方案;
  11. 协调解决客户提出的其他事项。

  • 岗位薪酬


岗位工资=基本工资+奖金+福利津贴+外出学习培训

公司介绍

    青岛景煜资讯有限公司是一家互联网营销创业公司,由一批年轻、优秀的创业成员组成。创始成员的天赋各异、实干、高效、激情,充满创造力。


    景煜资讯立志在社交商务领域开辟新模式,让企业更方便地参与到互联网社交商务的浪潮中。目前,产品在紧张地孵化中。商业模式清晰,小团队大未来。

       公司核心价值观:成就客户,开放分享,诚信负责,创新卓越

    英雄不问出处,我们更看重您的天赋。如果您还在苦苦寻觅优秀的创业团队,为美好的未来寻找机会,果断联系我们吧。


如果你通过我们的系统考核,加入景煜资讯的团队,你就可以:

1、从此工作变得有趣丰富,每天使用微信、QQ、微博、陌陌、人人网等各种形式新颖的媒体平台!
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3、成为未来社交商务明星创业团队的创始成员!
4、跟一群开放、热情、善良、年轻的团队在一起学习一起工作!
5、跟一群站在互联网前沿的人一起做事,根本快乐!
6、我们可以在一起过生日,一起旅行、一起疯狂!
7、一起做社交商务的践行者,一起在路上
8、我们可以在一起做的事还很多很多...

联系方式

  • 公司地址:青岛市崂山区仙霞岭路18号10号楼1单元601室
  • 邮政编码:266555