青岛招聘

岗位职责：
1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容
5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格
1、中专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。


薪资待遇：
1、无责任底薪3000元/月+绩效+各种福利补贴+丰厚奖金+五险一金。
2、享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金。
3、可提供住宿资源。
4、员工福利：双休，带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展活动、公司及部门活动经费，国家规定法定节假日休息，后期提供住宿。


晋升方向：客服专员—客服主管—大客服经理—总监
公司内部选拔人才，晋升道路畅通，人才与公司共同成长

       青岛人瑞分公司成立于2014年，现有员工500多人，总部设立在上海，地域覆盖以北京为中心的华北、以上海为中心的华东、以广州为中心的华南、以成都为中心的西南四个大区，在全国20多个城市开设了分公司;资本方面，获得君联投资(原联想投资)的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；主要业务内容包括：人才外包和派遣、招聘、企业内训、员工关系和福利管理、员工绩效管理和呼叫中心业务外包。
    我们以客户创造最大价值为准则，以敬业、职业、专业的团队，通过创新、实用、多维的产品与服务，解决客户对人才招聘、管理、培养的全面需求，为客户提供最具战略价值和经济效益的人力资源解决方案。
    企业愿景：中国最具创新性和社会竞争力的公司。
    企业使命：提升职业竞争力，改善工作和生活价值观，成就客户 同心共赢 求精务实。
    企业引进华为核心价观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗，自我批评。
                          以客户为中心，不断创新，长期坚持艰苦奋斗，强调执行力。