青岛招聘

职位描述：

1、熟悉公司的产品和业务

2、接听客户电话，对于客户的咨询进行解答

3、高效的处理客户的咨询与投诉，记录相关信息的记录

4、跟踪客户需求处理情况，掌握进度

5、对不同类型的客户进行不定期的回访

6、协助公司发布相关商户通知、通告等

岗位要求：

1、大专以上学历，一年以上工作经验

2、思路清晰、思维敏捷，热爱本岗位相关工作

3、服务态度好、工作细心仔细

4、普通话标准，有过半年以上相关工作经验，熟悉第三方支付行业经验者优先考虑

5、有呼叫中心工作经历优先考虑

6、工作地点：杭州

上海大新华易物流网络有限公司（以下简称“易物流“）是海航集团海航物流旗下虚拟物流企业，是一家以实体批发市场、零售业务为基础，第三方支付及物流金融业务为核心，专门从事交易市场管理、互联网支付、预付卡发行与受理、银行卡收单、供应链金融、物流监管、连锁超市、彩票销售的创新企业。自2010年筹建以来，目前易物流旗下拥有大型交易市场5个，连锁超市140家，员工近2000人。
2011年5月，旗下海南新生信息技术有限公司成功获取首批《中华人民共和国支付业务许可证》，取得在全国范围内从事预付卡发行与受理、互联网支付业务的资质。2012年6月，易物流旗下杭州盛炬网络技术有限公司成功获取央行颁布的银行卡收单牌照。自此，易物流已拥有“预付卡发行与受理、互联网支付及银行卡收单”全方位支付牌照。
自获取支付牌照以来，随着支付系统升级上线，易物流在北京、广州、青岛、上海、陕西等10个地区设立分公司，构建全国支付业务网络，陆续介入电商、航旅、游戏、充值缴费、物流等行业，为客户提供最便捷的支付方式。2012年，据权威数据咨询机构易观国际（Enfodesk）报告统计，新生互联网支付业务排名全国第八，是传统行业集团旗下第三方支付企业进入全国十强的首例。
以第三方支付、大宗交易市场及虚拟物流系统建设为载体，全盘整合资源链上下游，易物流致力于打造以“电子商务+物流金融+第三方支付”为核心的创新物流综合服务体系，谋求虚拟物流与实体物流高效融合，实现物流、信息流和资金流 “三位一体”全面发展。