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网店客服

青岛盛华嘉泰服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-18
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、有淘宝客服经验,熟悉服装行业,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、熟练掌握客服沟通技巧,使用即时聊天工具与客户在线交流,解答客户咨询并促使买卖的成交,并管理客户整理客户信息;
5、熟练掌握淘宝规章制度以及操作流程;
6、掌握网站交易规则配合公司处理客户订单和售后问题。
7、打字速度快。
岗位要求:
1.团队合作能力强,热情大方,能服从公司的工作安排。
2-执行力高,能很好有效地完成日常工作规范、和公司规定的岗位业绩目标,今日事今日毕;
3-工作认真、负责,吃苦耐劳抗压力强、责任心强、富有自我挑战精神和团队协作精神;
4-有不断学习和自我提升意识,乐于助人、乐于分享;
5-开朗、乐观,心态端正,品行优良。

公司介绍

青岛盛华嘉泰服装有限公司是一家以针织服装为主要产品的生产贸易类企业,在日照拥有大型生产基地,工人计有300-400人,主要客户为日本,欧美以及国内的大型百货商场公司,连锁店以及超市客户。常年从事针织服装的设计,生产,销售,我公司为产销一体的大型工贸公司,为了公司的长远发展,现诚招各类人才,共同发展,共同进步。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青岛市市北区上清路