售后经理
青岛华润达汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-08
- 工作地点:青岛-黄岛区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责
1、协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划;
2、全面负责售后日常业务,监督和协调各部门的日常工作;
3、对当前市场份额、客户车辆保有量等进行分析,制定并执行市场战略及方法,以确保完成年度利润目标及厂商规定完成的业绩目标;
4、对客户满意度负责,制定及实施与客户满意度相关的商业目标改善措施;
5、负责售后服务部团队建设、人员培训、人员管理及评估;
6、配合公司各项规章制度,严格执行成本控制目标,确保在提高产、保证质量的前提下不断降低生产成本。
任职资格
1、大专以上学历,汽车、机械等相关专业;
2、5年以上汽车行业工作经验,其中3年以上中高端汽车售后服务管理工作经验;
3、熟悉售后的整体业务流程,对内部规范管理及对高端客户群体服务体系的建设有丰富经验;
4、有出色的生产管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的开拓力;
5、完备的商业管理知识,包括市场知识、财务控制知识和汽车保险政策;
6、优秀的客户导向意识、领导力及人员管理能力、沟通能力及人际交往能力;
7、有驾证,熟练驾驶;
8、熟练使用office、办公软件。
公司介绍
青岛华润达公司是全国首批开业的“马2、马3”4S店之一,坐落在崂山汽车城(罗湖路6号)。作为最早的“马2、马3”经销店,我们一直致力于为广大消费者提供“马2、马3、星骋、CX-5”的产品销售和优质的售后服务。马自达品牌人格化的SIS理念—时尚,创意,活力,即是我司领先一步,持续创新,激情活力的经营理念,在客户满意度调查中,我公司连续三年获得长安马自达华中大区客户满意度第一名。
喜爱,购买“马2、马3、星骋、CX-5”产品的人必定是充满了活力和自信。青岛华润达公司所能做的,就是要搭建一个“马儿腾跃竞风流”的大舞台,让活力和自信在这个舞台上迸发,为客户提供更为优质的服务!使公司与员工与顾客三赢!
地址:青岛市崂山区罗湖路6号
销售电话:82828383马2马2马3马3
喜爱,购买“马2、马3、星骋、CX-5”产品的人必定是充满了活力和自信。青岛华润达公司所能做的,就是要搭建一个“马儿腾跃竞风流”的大舞台,让活力和自信在这个舞台上迸发,为客户提供更为优质的服务!使公司与员工与顾客三赢!
地址:青岛市崂山区罗湖路6号
销售电话:82828383马2马2马3马3