客服专员/助理(非技术)
青岛品诺酒庄有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-01
- 工作地点:青岛-李沧区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 能独立处理紧急问题;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
青岛品诺酒庄贸易有限公司专业从事进口葡萄酒销售经营。从公司成立,一直在不懈地专攻进口葡萄酒渠道营销。一路走来,在公司员工的辛勤努力和广大客户的支持下,我们在葡萄酒终端销售方面积累了丰富的经验。通过诚信经营与业务拓展,现在公司与法国、西班牙、意大利、澳大利亚等葡萄酒生产国的诸多著名酒庄建立了长期合作关系。直接从葡萄酒生产地进货,保证了进口葡萄酒的一手货源,做到了质优价廉,这样可以从源头上确保葡萄酒高品质,真正做到让中国人品尝到地道葡萄酒。
同时,公司组建了一支专业从事进口葡萄酒运作与营销的精英专业团队。几年来,公司培育出大批深谙中国葡萄酒市场和外国葡萄酒行业的优秀人才。一直以来,他们秉着“顾客至上”的信念,竭心竭力为每一位顾客真诚服务。
近年来,葡萄酒在中国的销售趋势逐年攀升,可以说中国迎来了葡萄酒的黄金时期,在这个中国红酒方兴未艾的发展时期,为了拓展市场,公司逐渐建立起完善的销售渠道网络,并且以自己独到的长远见解和新颖的经营方式,打造出全新的进口葡萄酒专营理念。公司灵活的销售经营方式可以让代理商拥有更多的销售渠道。同时,通过最流行、最受众的网络媒体平台,以最迅速、最有效的传播速度来表达客户的信息,可以达到企业品牌建设、产品营销和代理商获利的双重需求。
秉承“传承红酒文化,追求卓越品质,满足客户需求,坚守诚信经营”的理念,青岛品诺酒庄对葡萄酒事业的发展充满信心,借助全球经济一体化的发展机遇,公司将大力拓展国内和国际两个市场。力争把品诺品牌培育成国际知名品牌,把品诺酒庄建设成现代化、专业化、国际化的大型葡萄酒企业。公司将携手广大经销商朋友共谋发展,共创辉煌.
同时,公司组建了一支专业从事进口葡萄酒运作与营销的精英专业团队。几年来,公司培育出大批深谙中国葡萄酒市场和外国葡萄酒行业的优秀人才。一直以来,他们秉着“顾客至上”的信念,竭心竭力为每一位顾客真诚服务。
近年来,葡萄酒在中国的销售趋势逐年攀升,可以说中国迎来了葡萄酒的黄金时期,在这个中国红酒方兴未艾的发展时期,为了拓展市场,公司逐渐建立起完善的销售渠道网络,并且以自己独到的长远见解和新颖的经营方式,打造出全新的进口葡萄酒专营理念。公司灵活的销售经营方式可以让代理商拥有更多的销售渠道。同时,通过最流行、最受众的网络媒体平台,以最迅速、最有效的传播速度来表达客户的信息,可以达到企业品牌建设、产品营销和代理商获利的双重需求。
秉承“传承红酒文化,追求卓越品质,满足客户需求,坚守诚信经营”的理念,青岛品诺酒庄对葡萄酒事业的发展充满信心,借助全球经济一体化的发展机遇,公司将大力拓展国内和国际两个市场。力争把品诺品牌培育成国际知名品牌,把品诺酒庄建设成现代化、专业化、国际化的大型葡萄酒企业。公司将携手广大经销商朋友共谋发展,共创辉煌.