青岛招聘

岗位职责：
1、通过旺旺、电话、QQ等方式与客户沟通，解答客户问题；
2、热诚的服务精神,负责售前与买家及时沟通以及售后对买家问题的解决；
3、熟悉淘宝后台操作, 库存及客户资料管理, 销售资料管理, 订单处理、发货及中差评处理；
4、协助处理物流订单工作；
5、需要和顾客在线上和电话中良好沟通协商处理各种问题；
6、协助其他运营团队做好其他客户服务工作和运营工作。
任职要求：
1、1年以上销售或淘宝天猫客服工作经验者优先考虑；
2、打字速度快，熟练运用office及良好的文档写作能力，有一定的网络知识基础；
3、有母婴服饰用品淘宝工作经验者优先 ；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

品牌简介：皮皮乐，始于1998年，专注母婴产品，主要从事0-5岁婴儿用品、服装，孕妇以及妈妈的用品服装的销售！其多样化的设计风格，与不断追求的创新理念，让皮皮乐的每一样产品，都拥有时尚的亮点，同时将生活、文化、可爱元素融入其中，充分考虑儿童的舒适性和品质感！引领母婴行业的品质生活、时尚潮流！

工厂介绍：皮皮乐有生产厂青岛宏展骏腾贸易有限公司，以“崇尚自然、致力和谐”为经营理念，奉行“以人为本”的的经营思想，不断开拓创新，取得了骄人成绩，工厂拥有20年母婴产品生产加工经营经验，工厂配备有全套现代化进口的服装制造设备，专业的打板设计师，专业的流水生产线!工厂以优秀的技术和优质的服务，收到了政府和社会各界的一致好评！

品牌理念：“品质母婴”是皮皮乐母婴品牌的永恒理念，致力于为中国乃至世界的婴幼儿和父母提供最优质最安全的产品和服务！

品牌实力：
专业的工艺，专业的生产线：采用世界最先进的工艺水平和流水线，确保每一款产品做工精细！
优质的设计：拥有一批高素质高水平的服装设计团队，结合时尚潮流元素，致力于为孩子创造一个快乐的童年！
优良的选材：从面料源头抓起，确保从布料到生产，都是绿色环保安全的最佳品质！
严格的质检：严把质量关，专业质检团队，产前、产中、产后、严把质量关！