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售后客服/客服专员

青岛乐商网络信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-08-08
  • 工作地点:青岛-城阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户开通;

3、适当处理客户的故障和客户的投诉处理;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、客户的回访、跟踪;



任职资格:

1、大专以上学历;

2、普通话标准,形象好气质佳,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


福利待遇:

1、提供住宿;

2、五险;

3、带薪假期;

公司介绍

青岛乐商网络信息技术有限公司是一家专业的IT运维服务商,公司以专业技术和高效的响应为客户创造最大的利益价值。我们是一家致力于软件项目开发、信息系统咨询顾问服务、计算机系统设计与集成服务、网站开发、网站运营的综合性IT企业。

乐商的服务:
网络类项目:大中小型网站项目开发、网站运营、网站优化、网络营销。
软件类项目:大中小型企业级软件项目开发、桌游开发、苹果/安卓系统下的应用和开发。
视频类项目:企业宣传片制作、商业广告制作、3D动画制作、影视制作。

乐商的价值观:
我们永远坚持:客户第一、团队第二
核心价值观:
客户第一:我们以专业的技术,持久卓越的发展为每位客户创造利益的最大化。
团队第二:我们是实干的勇士,我们团队积极向上、具有创造性和活力、正直诚实。

联系方式

  • 公司地址:山东青岛城阳区正阳路银发大厦西座1514
  • 邮政编码:266109