青岛招聘

岗位职责：
1、负责跟进签约客户的广告、专题、线下服务等，提升客户资料完善度，为客户网上贸易推广提供优质的售后服务；
2、基于对互联网和外贸领域业务的深入理解，及时、有效、准确解答客户的咨询及疑问，提升客户满意度；
3、挖掘客户问题，收集客户需求，推动业务流程优化，为销售、客服等需要一线紧密配合的业务提供有力支持；
4、配合客服中心运营团队执行完成上级交办事务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、英文听说读写流利，CET4（总分大于450分）；
3、责任心强，工作细致、严谨，工作节奏快，高效；
4、善于沟通及团队合作，能协助团队共同完成任务；
5、学习能力强，能够精准理解网站各项服务内容，快速掌握变化中的业务政策，并能灵活运用；
6、熟练使用网络及文字、图片处理等办公软件；
7、工商管理及电子商务专业及有相关工作经验者优先。

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