客服专员/助理（非技术）
纽嘉贝尔（青岛）贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-05-31
- 工作地点：青岛-黄岛区
- 招聘人数：5
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
新西兰NEWKABE纽嘉贝尔健康食品有限公司诞生于100%纯净天然的新西兰，总部设于奥克兰市，是一家专注于婴幼儿食品研发、生产与销售的高科技公司。新西兰被誉为地球上“最后的一块绿洲”，以纯净无污染的天然环境享誉世界。新西兰纽嘉贝尔采用新西兰无污染的纯天然优质原料，凭借国际领先的尖端科技工艺技术，联合新西兰经验丰富的专业团队，研发纽嘉贝尔系列婴童产品，均通过新西兰国家实验室等多家具有世界权威的第三方检测机构的检测，确保纽嘉贝尔系列产品的安全高端品质。
纽嘉贝尔奶粉一直追求保持天然营养理念——拒绝添加蔗糖、香精、防腐剂、消泡剂、助溶剂等可能对宝宝成长不利的元素，以“天然纯净，母乳营养”，提供“全方位支持系统”来打造生物活性婴幼儿配方奶粉的领军品牌。
打造全新的直营模式，砍掉中间环节的“虚高价格”，提供最高性价比的优质原装进口奶粉，纽嘉贝尔——让中国宝宝喝得起的洋奶粉，我们只做新西兰的搬运工！
纽嘉贝尔奶粉一直追求保持天然营养理念——拒绝添加蔗糖、香精、防腐剂、消泡剂、助溶剂等可能对宝宝成长不利的元素，以“天然纯净，母乳营养”，提供“全方位支持系统”来打造生物活性婴幼儿配方奶粉的领军品牌。
打造全新的直营模式，砍掉中间环节的“虚高价格”，提供最高性价比的优质原装进口奶粉，纽嘉贝尔——让中国宝宝喝得起的洋奶粉，我们只做新西兰的搬运工！
联系方式
- 公司地址：开发区长江中路517号长江中心1706
- 邮政编码：266101