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电话客服

青岛万诚知识产权代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-18
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电话销售  商务助理

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息并进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。

任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、有相关从业行业经验者优先。

公司介绍

万诚知识产权是经青岛市工商行政管理局核准登记,国家工商行政管理总局备案登记的专业从事国内、国际知识产权代理的一家综合型咨询代理机构。我们致力于为企业提供与知识产权相关的注册、申请、认证、咨询、顾问及衍生服务的综合型知识产权机构。公司以助推企业科技创新,加速科技成果转化为己任为服务宗旨,旨在为推动中小企业的知识产权发展,一直以来为企业提供全方位的知识产权解决方案,受到了各级政府和客户的一致好评。本公司拥有资深的知识产权顾问团队,汇集了全国各地80余名专业的知识产权顾问、专利代理人、知识产权律师、政府项目认证律师,客服人员及管理人才等精英团队。并已与香港及本地的知名律师事务所建立了长期的合作关系;以提供专业、诚信的知识产权服务为一贯的工作宗旨。周到有效的售后服务辅以现代化信息管理手段,我们力求为客户制定最完整的知识产权解决方案。我们悉心钻研国内外各项相关法律,积极参与各类培训研讨,及时了解业界动态,解读最新国家政策、力图为客户提供最具时效性的专业咨询和服务。
长期以来,万诚知识产权注重对员工进行专业技能培训和遵守行业法律法规教育,员工整体素质高,有很强的工作责任心和业务能力,公司员工法律意识强,加之公司建立的一整套严格的科学管理规章制度,能够严守客户的技术和商业秘密。公司代理水平、服务质量一直保持同行业领先水平,专利、商标、版权代理审批速度快、授权成功率高。
经过发展,万诚拥有一批经验丰富、素质高、办事严谨的高级专业人才,公司秉承“专业、严谨、诚信、高效”工作理念,争创全国一流的商标代理机构为目标,竭诚为广大企事业单位,自然人及其他组织提供全方位的优质服务。

联系方式

  • 公司地址:青岛市市南区东海中路环海大厦
  • 邮政编码:266000