客服主管（非技术）(职位编号：000007)
青岛嘉缘世纪婚介服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 生活服务
职位信息
- 发布日期：2014-05-31
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：2
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：专业顾问 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、女性 专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、女性 专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
邮箱：qd_shijijiayuan@163.com
公司介绍
成立于2000年，会员以公务员、事业单位、大型国企、年收入于十---三十万之间自营者等中高端人士为主流人员。
诚信：我们确保，给您的每一个资源都是真实的。
专业：我们不仅注重双方社会层次的搭对，还对双方的气质及内涵做综合的考量。
体贴：服务细致而私密，请放心将您的爱情理想托付给我们。
出色：成功率是我们生存的根本，我们知道，脱颖而出别无他途，唯有出色。
诚信：我们确保，给您的每一个资源都是真实的。
专业：我们不仅注重双方社会层次的搭对，还对双方的气质及内涵做综合的考量。
体贴：服务细致而私密，请放心将您的爱情理想托付给我们。
出色：成功率是我们生存的根本，我们知道，脱颖而出别无他途，唯有出色。
联系方式
- Email：2909772810@qq.com
- 公司地址：上班地址：青岛市市南区市南区山东路9号深业中心A座8A室